Wtyczki do powiadomień Slack
Powiadomienia to najprostszy sposób łączenia WordPressa ze Slackiem. Wystarczy zainstalować wtyczkę, skonfigurować adres webhook Slacka i wybrać zdarzenia, o których chcemy informować zespół. Dzięki temu za każdym razem, gdy na stronie opublikujemy nowy wpis, pojawi się komentarz lub zajdzie inne ważne zdarzenie, odpowiednia wiadomość pojawi się w kanałach Slack.
Wszechstronne powiadomienia z WordPress
Jedną z najpopularniejszych wtyczek w tej kategorii jest Slack Notifications autorstwa Dor Zuberi. Pozwala ona na wysyłanie do Slacka powiadomień o wielu typowych zdarzeniach: aktualizacjach WordPressa, nowych komentarzach, rejestracjach użytkowników, logowaniach administratora, a także zdarzeniach WooCommerce (nowe zamówienia, niski stan produktu). Po aktywacji dodaje ekran konfiguracyjny, na którym wybieramy kanały Slack i zaznaczamy, jakie akcje mają generować powiadomienia. Slack Notifications jest lekki i elastyczny – popularny wśród administratorów (ponad 2000 aktywnych instalacji) poszukujących prostych powiadomień o zmianach w witrynie.
Hey Notify to kolejna wielofunkcyjna wtyczka typu „wszystko w jednym”. Oferuje powiadomienia nie tylko do Slacka, ale też do Discorda czy e-maili. Po instalacji z poziomu panelu zaznaczamy, kiedy wysyłać wiadomości – na przykład o dodaniu czy edycji wpisu (również niestandardowych typów wpisów), zatwierdzeniu komentarza czy tworzeniu nowego konta użytkownika. Każde zdarzenie możemy dostosować osobno, co sprawia, że Hey Notify jest praktycznym narzędziem do monitorowania całej witryny.
- Slackr – wtyczka umożliwia łatwe dodawanie webhooków Slacka i predefiniowane zdarzenia, np. tworzenie/aktualizowanie wpisów, komentarze, logowania użytkowników, zmiany w wtyczkach czy motywach. Pozwala nawet na definiowanie własnych zdarzeń w motywach i wtyczkach. Dzięki temu można bardzo szczegółowo kontrolować, co trafia na kanały Slack.
- Slackr (to samo narzędzie co wyżej) jest cenione za wielowątkowość i rozbudowane opcje filtrów. Po wywołaniu określonego zdarzenia – np. „utworzono nowy wpis” – wysyła ono wiadomość na Slack, zawierającą informacje o tytule wpisu i autorze. Obsługuje także czynności administracyjne (instalowanie/dezaktywowanie wtyczek, zmiana ról użytkowników itp.).
- Send Chat Tools – prosta wtyczka skoncentrowana na informowaniu o nowych komentarzach. Po jej aktywacji każde nowo opublikowane odpowiedzi na stronie są wysyłane na wybrany kanał Slack. To podstawowe rozwiązanie, jeśli chodzi głównie o monitorowanie napływu komentarzy bez zagłębiania się w inne rodzaje powiadomień.
Powiadomienia o błędach i stanie serwera
Administratorzy często potrzebują szybko reagować, gdy coś stanie się z witryną. Do tego służą specjalne wtyczki monitorujące błędy czy awarie. WP Down Slack Alert to doskonały przykład takiego narzędzia. Po skonfigurowaniu z Slackiem, wtyczka uruchamia się w sytuacji wejścia strony w tryb odzyskiwania (Recovery Mode) – na przykład po krytycznym błędzie PHP. Od razu wysyła wtedy alert o problemie do Slacka, dzięki czemu deweloperzy czy administratorzy natychmiast wiedzą, że witryna przestała działać i mogą szybko podjąć akcję.
Error Notify Slack działa nieco inaczej – wysyła wiadomości Slack przy zdarzeniach związanych z błędami PHP czy WordPressa. Możemy określić poziomy błędów (np. ostrzeżenia, błędy krytyczne), które mają się pojawiać na Slacku. To przydatne do ciągłego monitorowania stabilności serwisu. Error Notify Slack powiadomi o rzucanych przez skrypty błędach lub wyjątkach, co jest szczególnie istotne w środowiskach deweloperskich.
Integracja Slack z e-commerce
Sklepy internetowe korzystają z WordPressa, a informacje o sprzedaży warto śledzić bezpośrednio w Slacku. Dzięki temu zespół sprzedażowy czy właściciele szybko dowiadują się o nowych zamówieniach i mogą reagować na potrzeby klientów.
WooCommerce i Slack
Slack Notifications for WooCommerce to oficjalne rozszerzenie WooCommerce (płatne), które wysyła wiadomości do Slacka o zdarzeniach takich jak nowe zamówienie, zmiana statusu zamówienia czy zostawienie opinii. Po zainstalowaniu wtyczki można dostosować format powiadomień – wybrać kanał, treść wiadomości czy emoji. Dzięki temu cała obsługa sklepu widzi w czasie rzeczywistym, co dzieje się w sklepie internetowym bez logowania się do panelu administracyjnego.
Sklepy cyfrowe i automatyzacja
Dla użytkowników Easy Digital Downloads istnieje wtyczka EDD – Slack Notifications, która powiadamia Slack o dokonanej sprzedaży produktów cyfrowych. Po aktywacji i połączeniu ze Slackiem, każda transakcja generuje komunikat na wskazany kanał – dowiadujemy się o nazwie produktu, kwocie i kliencie. To wygodne narzędzie do śledzenia aktywności sprzedaży.
Warto też wspomnieć o ShopMagic Slack – jest to dodatek do płatnego pakietu ShopMagic PRO. Umożliwia definiowanie zaawansowanych automatyzacji dla WooCommerce i WordPressa, które wysyłają dowolne wiadomości na Slacka. Na przykład można skonfigurować filtr tak, aby wysyłać powiadomienia o nowych postach blogowych lub zamówieniach tylko o wybranych statusach. Chociaż dodatek jest płatny, oferuje dużą elastyczność – można ustawiać warunki i personalizować treść wiadomości (nazwa zamawiającego, produkty, kwota, a także grafikę i ikonki w powiadomieniu).
Czat na stronie i komunikacja na żywo
Slack może służyć nie tylko do powiadomień, ale też jako platforma czatu dla odwiedzających stronę. Istnieją wtyczki zamieniające Slack w narzędzie live chat – rozmowy użytkowników prowadzone są bezpośrednio w Slacku.
Slack jako czat na stronie
Slack Chat firmy Social Intents to rozwiązanie do prowadzenia czatu na żywo. Po zainstalowaniu wtyczki i skonfigurowaniu widgetu, na stronie pojawia się okienko czatu. Gdy odwiedzający wpisują wiadomości, trafiają one bezpośrednio do aplikacji Slack, a członkowie zespołu mogą na nie od razu odpowiadać w wybranym kanale. Wtyczka obsługuje prosty kreator formularza preselekcyjnego (np. zbieranie maila odwiedzającego), a także pozwala na określenie wyglądu okienka (kolory, logo). Dzięki temu cały ruch z czatu jest zcentralizowany w Slacku, bez konieczności korzystania z dodatkowego oprogramowania.
Slack Live Chat (wtyczka Chatlio) to podobne narzędzie – także pozwala odwiedzającym pisać do zespołu za pomocą Slacka. Chatlio wymaga konta w usłudze Chatlio (darmowa wersja próbna przez 30 dni), a każdy chat jest tworzony jako osobny kanał Slack. Umożliwia także wyświetlanie danych o użytkowniku (np. e-mail, źródło wizyty). Obsługa odbywa się w środowisku Slack, dlatego zespół ma do dyspozycji wszystkie standardowe funkcje Slacka (reakcje emoji, załączanie plików itp.).
Chatboty i wieloplatformowe narzędzia
Social Intents – Live Chat and ChatGPT to rozszerzona wersja czatu od Social Intents, która poza Slackiem integruje też Microsoft Teams i Google Chat, a dodatkowo oferuje chatbota opartego na ChatGPT. Umożliwia osadzenie na stronie inteligentnego bota, który odpowiada na pytania użytkowników, korzystając z treści witryny. Gdy potrzebna jest interakcja z człowiekiem, rozmowa przełącza się do Slacka lub Teams. To nowoczesne rozwiązanie przydatne do automatyzacji obsługi pre-sales czy wsparcia, jednak wymaga dedykowanej platformy Social Intents.
Slack i Microsoft Teams Live Chat widget (SignalZen) – to plugin dla tych, którzy chcą łączyć Slack i/lub Teams jako czat na stronie. Platforma SignalZen pozwala prowadzić konwersacje z odwiedzającymi zarówno z Slacka, jak i z Teams. Oferuje rozbudowane funkcje: formularz preludium, zaproszenia do czatu, automatyczne wiadomości offline, wysyłkę plików czy predefiniowane odpowiedzi. Wszystko odbywa się we własnym systemie SignalZen, ale jako operator wpisujemy się do Slacka lub Teams. Tego typu narzędzia są atrakcyjne dla firm potrzebujących wielokanałowego czatu i automatyzacji, ale niekoniecznie chcących rozwijać własne wtyczki do WordPressa.
Integracja formularzy z Slackiem
Formularze kontaktowe i subskrypcji można łatwo powiązać ze Slackiem, aby natychmiast informować zespół o nowych zapytaniach.
Contact Form 7 i Slack
Dla Contact Form 7 powstała wtyczka Integrate Slack with Contact Form 7. Po jej zainstalowaniu wystarczy podać adres webhooka Slack i wybrać formularz, aby każde przesłanie formularza automatycznie trafiało jako wiadomość do wskazanego kanału Slack. Dzięki temu zapytania od klientów lub formularze typu „Zadaj pytanie” pojawiają się od razu w komunikatorze, co przyspiesza reakcję działu obsługi klienta.
WPForms/Gravity Forms i Slack
Wśród płatnych rozwiązań popularnością cieszą się dodatki Slack do WPForms i Gravity Forms. Są to oficjalne dodatki, które umożliwiają wysyłanie informacji do Slacka po każdym wypełnieniu formularza. Można za ich pomocą konfigurować różne akcje: wysyłać wiadomości na kanały lub bezpośrednio do konkretnych użytkowników Slacka, ustawiać przypomnienia, zmieniać treść powiadomienia dynamicznie (np. z nazwą wypełnionego pola). Dzięki nim formularze stają się automatycznym łącznikiem między odwiedzającymi a zespołem pracującym w Slacku.
Slack w społecznościach i na forach
Integracja Slacka przydaje się też w społecznościach opartych na WordPressie. Poniżej dwa przykłady wtyczek łączących Slack z najpopularniejszymi rozwiązaniami społecznościowymi.
BuddyPress i Slack
BuddySlack to wtyczka umożliwiająca wysyłanie aktywności BuddyPress do Slacka. Po skonfigurowaniu wtyczka przesyła do wybranego kanału lub bezpośrednio do wybranych użytkowników Slacka informacje o nowościach społeczności: nowo założonych grupach, publikacjach w profilach, komentowaniu aktywności członków itp. Dodatkowo użytkownicy BuddyPress mogą w profilu włączyć opcję „Automatycznie wysyłaj moje posty na Slack”, jeśli chcą, aby ich własne wpisy trafiały do komunikatora. BuddySlack jest więc przydatny, gdy prowadzimy forum lub społeczność i chcemy na bieżąco śledzić aktywność użytkowników w znanym kanale Slack.
bbPress i Slack
Dla forum opartego na bbPress dostępna jest wtyczka bbPress Slack Integration. Po zainstalowaniu wysyła ona powiadomienie o każdym nowym wątku lub odpowiedzi na forum do wybranego kanału Slack. To prosty sposób, by moderatorzy forum byli natychmiast informowani o nowych wpisach i mogli błyskawicznie reagować – np. zatwierdzić odpowiedź lub odpowiedzieć bezpośrednio w Slacku. Wtyczka ta powstała na potrzeby wsparcia technicznego (autorem jest twórca forum Pods), ale sprawdza się wszędzie tam, gdzie potrzebna jest szybka komunikacja między uczestnikami forum.
Zaproszenia i budowanie społeczności na Slacku
Niektóre witryny wykorzystują Slack jako zamkniętą społeczność. W takich sytuacjach przydatne są wtyczki ułatwiające zapraszanie nowych osób do zespołu Slack bez ręcznego generowania zaproszeń.
- Invitations for Slack – umożliwia osadzenie na stronie przycisku lub baneru „Dołącz do nas na Slacku”. Po kliknięciu odwiedzający wpisuje e-mail, a wtyczka korzysta z API Slacka, by wysłać zaproszenie na Slacka automatycznie. Cały proces realizowany jest przez REST API WordPressa, więc bez przeładowania strony. Wtyczka wymaga podania tokena API Slacka i pozwala łatwo kierować użytkowników do przyjaznego formularza subskrypcji.
- Slack Lazy Invitation – działa na podobnej zasadzie, tworząc specjalną stronę logowania do Slacka. Po konfiguracji nowa strona (np.
/wp-login.php?action=slack-invitation) umożliwia użytkownikom wpisanie adresu e-mail i automatyczne otrzymanie zaproszenia do kanału Slack. Pozwala to na „leniwe” zapraszanie każdego, kto zdecyduje się dołączyć, bez ręcznej akcji administratora. Wspiera też integracje z reCaptcha dla zabezpieczenia formularza.
Narzędzia deweloperskie i automatyzacja
Niektóre wtyczki Slack nie są skierowane do zwykłych użytkowników, lecz do deweloperów. Dają one możliwość wyzwalania powiadomień programowo lub przy wdrożeniach.
Ciagła integracja i deploy
WP Pusher Slack Notifications – dodatek do wtyczki WP Pusher, która służy do instalacji wtyczek i motywów prosto z repozytorium Git. Po zainstalowaniu dodatku, za każdym razem gdy WP Pusher wgra nową wersję motywu czy wtyczki, na Slacku pojawi się wiadomość o wdrożeniu wraz z informacją, co zostało zaktualizowane. Jest to przydatne narzędzie w zespołach programistycznych utrzymujących kod w repozytoriach Git.
Fonk – Slack Notifications for Devs – ta wtyczka jest bardziej „sztalugą” dla dewelopera. Po zainstalowaniu udostępnia prostą funkcję PHP, którą można wywołać z własnego kodu, by wysłać dowolną wiadomość do wybranego kanału Slack. Nie ma wbudowanych triggerów – to programista decyduje, kiedy ją wywoła. Można więc nią wzbogacić dowolne działania w motywie lub wtyczce. Na przykład, po zakończeniu złożonego procesu kalkulacji czy wysłaniu formularza można wywołać tę funkcję i przekazać niestandardową informację na Slack. To rozwiązanie dla technicznych użytkowników potrzebujących pełnej kontroli.
Monitorowanie aktualizacji i logów
External Notification (twórca: Pressman) – wtyczka przekierowująca standardowe e-maile administracyjne WordPressa do Slacka. Kiedy WordPress próbuje wysłać e-mail (np. o potrzebie aktualizacji wtyczek, błędach krytycznych czy resetowaniu haseł), ta wtyczka zamiast maila publikuje wiadomość w kanałach Slacka. Dodatkowo deweloper może korzystać z dostępnych hooków (np. do_action('external_notification2slack')) we własnych skryptach, aby wysyłać dowolne komunikaty do Slacka. To przydatne rozwiązanie do centralizacji wszystkich powiadomień technicznych w komunikatorze zespołowym.
Update Notification (japońska wtyczka) – pozwala wysyłać powiadomienia o dostępnych aktualizacjach WordPressa, wtyczek i motywów do wielu komunikatorów, w tym Slacka. Po wykryciu nowych wersji w panelu WP, od razu publikuje krótką notkę na Slacku informującą, które komponenty wymagają aktualizacji. Dzięki temu zespół nie przeoczy ważnych poprawek zabezpieczeń czy ulepszeń funkcji.
Wybór odpowiedniej wtyczki zależy od potrzeb konkretnego projektu. Jeśli chcemy po prostu otrzymywać powiadomienia o standardowych zdarzeniach – warto zacząć od takich rozwiązań jak Slack Notifications czy Hey Notify. Dla sklepów WooCommerce najlepsze będą dedykowane dodatki (np. oficjalny Slack dla WooCommerce), a firmy potrzebujące czatu na stronie – wtyczki takie jak Slack Chat czy Chatlio. Z kolei zespoły techniczne znajdą użytek w narzędziach deweloperskich (Fonk, External Notification) oraz wtyczkach monitorujących działanie strony (WP Down Slack Alert, Error Notify Slack). Bogactwo dostępnych rozwiązań pozwala niemal każdej firmie czy społeczności efektywnie połączyć WordPressa ze Slackiem i usprawnić pracę zespołu.