Audyt techniczny sklepu PrestaShop – co sprawdzić

Audyt techniczny sklepu PrestaShop to jeden z najskuteczniejszych sposobów na wykrycie ukrytych problemów ze stabilnością, szybkością i bezpieczeństwem sprzedaży online. Nawet sklep, który na pierwszy rzut oka działa poprawnie, może tracić klientów przez błędy serwera, wolne ładowanie koszyka czy nieoptymalną konfigurację modułów. Przegląd kluczowych obszarów – od hostingu, przez kod i bazę danych, po SEO oraz UX – pozwala uporządkować środowisko, zaplanować rozwój i ograniczyć ryzyko krytycznych awarii w sezonach o największej sprzedaży.

Parametry serwera i środowisko uruchomieniowe

Wymagania PHP i konfiguracja serwera WWW

Punktem wyjścia audytu technicznego jest weryfikacja wersji PHP oraz zgodności jej z używaną wersją PrestaShop. Zbyt stara wersja PHP ogranicza wydajność, a zbyt nowa może powodować niekompatybilność z modułami. Należy sprawdzić obsługę rozszerzeń takich jak curl, mbstring, intl, zip, gd oraz konfiguracyjne limity memory_limit, max_execution_time czy upload_max_filesize. Dla dynamicznego sklepu korzystne jest ustawienie wyższego limitu pamięci, szczególnie gdy działa wiele modułów lub integracji ERP.

Konfiguracja serwera WWW (Apache lub Nginx) ma kluczowe znaczenie dla szybkości działania sklepu. W audycie warto zweryfikować poprawność reguł przepisywania adresów URL, obsługę gzip lub brotli oraz mechanizmy cache na poziomie serwera. Nieoptymalne reguły .htaccess mogą powodować błędy 404, problemy z generowaniem przyjaznych linków i utratę widoczności w wyszukiwarkach. Z kolei brak kompresji zasobów bezpośrednio przekłada się na wolniejsze ładowanie strony, szczególnie na urządzeniach mobilnych.

Wydajność bazy danych i konfiguracja MySQL/MariaDB

PrestaShop intensywnie korzysta z bazy danych, dlatego audyt powinien objąć parametry serwera MySQL lub MariaDB. Niezbędne jest sprawdzenie rozmiaru tabel, ich fragmentacji oraz ewentualnych błędów raportowanych w logach. W praktyce często okazuje się, że tabele logów, statystyk lub sesji rosną bez kontroli, spowalniając zapytania SELECT i UPDATE. Regularna optymalizacja tabel oraz wprowadzenie polityk czyszczenia danych archiwalnych znacząco poprawia czas odpowiedzi sklepu.

Konfiguracja buforów (np. query_cache_size w starszych wersjach, innodb_buffer_pool_size, tmp_table_size) ma bezpośredni wpływ na wydajność. Wysokie obciążenie przy jednoczesnej słabej konfiguracji bazodanowej prowadzi do blokad, timeoutów oraz utraty stabilność działania sklepu. W audycie warto uwzględnić także kwestie bezpieczeństwa: silne hasła, ograniczenie zdalnych połączeń oraz regularne kopie zapasowe całej bazy.

System plików, prawa dostępu i kopie bezpieczeństwa

Duża część problemów technicznych PrestaShop wynika z niepoprawnie ustawionych praw do plików i katalogów. W trakcie audytu trzeba sprawdzić, czy katalogi cache, img, modules czy var mają odpowiednie uprawnienia do zapisu, ale nie są przy tym nadmiernie otwarte (jak pełny zapis dla wszystkich użytkowników). Zbyt szerokie uprawnienia zwiększają ryzyko włamania i modyfikacji plików przez złośliwe oprogramowanie lub nieautoryzowane skrypty.

System kopii zapasowych powinien być elementem stałym każdego sklepu. Audyt sprawdza harmonogram tworzenia kopii, ich zakres (baza danych i pliki), lokalizację (zewnętrzny serwer, chmura) oraz procedurę odtwarzania. Kopie, których nie da się szybko przywrócić, nie spełniają swojej roli. Niezależny backup jest fundamentem bezpieczeństwo – szczególnie przy aktualizacjach PrestaShop, zmianach serwera lub instalacji nowych modułów.

Cache serwerowy i integracja z CDN

PrestaShop posiada własne mechanizmy cache, jednak w audycie warto przyjrzeć się również rozwiązaniom serwerowym, takim jak OPcache, memcached czy Redis. Prawidłowa konfiguracja tych narzędzi pozwala odciążyć bazę danych i znacząco skraca czas generowania stron. W praktyce najlepiej testować różne warianty konfiguracji, mierząc czas TTFB oraz obciążenie procesora.

W przypadku sklepów obsługujących ruch z wielu krajów, integracja z siecią CDN jest istotnym elementem technicznego audytu. CDN skraca drogę, jaką pokonują pliki statyczne – zdjęcia, skrypty JavaScript, arkusze CSS – co poprawia szybkość wczytywania strony. Trzeba jednak zweryfikować poprawność konfiguracji nagłówków cache, aktualizacji plików oraz kompatybilność z mechanizmami cache po stronie PrestaShop, aby uniknąć dostarczania nieaktualnych treści.

Konfiguracja PrestaShop i modułów

Tryb debugowania, cache aplikacji i kompilacja szablonów

Jednym z pierwszych kroków audytu jest sprawdzenie, czy w środowisku produkcyjnym wyłączony jest tryb debugowania. Aktywny debug w sklepie produkcyjnym może ujawniać wrażliwe informacje, takie jak struktura katalogów, błędy PHP czy fragmenty zapytań SQL, a dodatkowo spowalnia działanie strony. W panelu administracyjnym PrestaShop należy zweryfikować ustawienia debugowania i używać ich wyłącznie na środowisku testowym.

Konfiguracja cache po stronie aplikacyjnej obejmuje mechanizmy cache Smarty, kompilację szablonów oraz przechowywanie cache na dysku lub w pamięci. Podczas audytu warto sprawdzić, czy szablony nie są kompilowane przy każdym wywołaniu strony oraz czy system cache jest dostosowany do częstotliwości zmian w wyglądzie sklepu. Nieprawidłowe ustawienia powodują niepotrzebne obciążenie serwera i dłuższe generowanie stron, nawet przy małym ruchu.

Przegląd i porządkowanie modułów

Sklepy PrestaShop często działają latami bez świadomego zarządzania modułami. W audycie należy utworzyć listę wszystkich zainstalowanych rozszerzeń, wskazując które są aktywne, nieużywane, przestarzałe lub porzucone przez twórców. Nadmiar modułów, szczególnie tych nieaktualizowanych, obniża wydajność oraz zwiększa ryzyko konfliktów, luk bezpieczeństwa i błędów nie widocznych na pierwszy rzut oka.

Niektóre moduły znacząco modyfikują proces zakupowy, stronicowanie, filtrowanie produktów czy integracje z systemami płatności. Ich konfiguracja ma wpływ nie tylko na stabilność, ale także na doświadczenie użytkownika oraz współczynnik konwersji. W trakcie audytu należy prześledzić, które moduły wpływają na krytyczne funkcje sklepu i jak są one zaimplementowane w szablonie. Często okazuje się, że funkcjonalność realizowana jest przez kilka nakładających się rozwiązań, co generuje zbędne zapytania i obciąża serwer.

Aktualizacje PrestaShop i zarządzanie wersjami

Starsze wersje PrestaShop mogą zawierać znane luki bezpieczeństwa lub błędy wpływające na stabilność. Audyt powinien obejmować porównanie obecnej wersji sklepu z najnowszą stabilną gałęzią oraz analizę listy zmian. Nie zawsze możliwe jest natychmiastowe wdrożenie pełnej aktualizacji, ale przynajmniej plan migracji powinien zostać jasno określony. Kluczowe jest też sprawdzenie, czy zachowana jest zgodność wersji rdzenia z modułami oraz szablonem.

Ważnym elementem audytu jest sposób wdrażania zmian. Profesjonalne sklepy powinny posiadać środowisko testowe, na którym sprawdzane są aktualizacje, nowe moduły oraz modyfikacje szablonu przed wdrożeniem na produkcji. Brak takiego środowiska zwiększa ryzyko, że nawet niewielka zmiana spowoduje niedostępność sklepu. Zarządzanie wersjami kodu przy użyciu systemów kontroli, takich jak Git, ułatwia cofanie zmian oraz monitorowanie, kto i kiedy wprowadzał modyfikacje.

Integracje z systemami zewnętrznymi

Większość sklepów PrestaShop korzysta z integracji: systemy płatności, firmy kurierskie, platformy marketplace, ERP czy narzędzia marketing automation. W audycie technicznym nie można pominąć weryfikacji sposobu ich działania, stabilności i wpływu na szybkość strony. Moduły integracyjne, które komunikują się z zewnętrznymi API, w przypadku opóźnień lub błędów po stronie partnera mogą blokować proces zamówienia lub generować błędy JavaScript.

Należy również sprawdzić konfigurację webhooków, harmonogram zadań CRON oraz poprawność obsługi komunikatów zwrotnych z systemów płatności. Niedoskonała integracja może prowadzić do sytuacji, w której zamówienie zostało opłacone, ale jego status w sklepie nie został zmieniony lub na odwrót – zamówienia oczekujące są oznaczane jako zrealizowane. Audyt identyfikuje te przypadki oraz pozwala na wdrożenie monitoringu kluczowych integracji.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Certyfikat SSL, nagłówki bezpieczeństwa i konfiguracja HTTPS

Obowiązkowym elementem audytu jest sprawdzenie, czy cały sklep działa poprawnie w trybie HTTPS. Certyfikat SSL powinien być aktualny, a przekierowania z HTTP na HTTPS – poprawnie skonfigurowane. Niewłaściwe przekierowania mogą generować pętle, błędy indeksowania oraz ostrzeżenia w przeglądarkach, obniżając doświadczenie użytkowników i zaufanie do sklepu.

W ramach audytu sprawdza się także nagłówki bezpieczeństwa, takie jak HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options czy Content-Security-Policy. Odpowiednia konfiguracja tych nagłówków ogranicza ryzyko ataków typu clickjacking, XSS i innych form manipulacji treścią w przeglądarce użytkownika. Z perspektywy technicznej są to stosunkowo proste do wdrożenia ustawienia, a ich wpływ na ogólny poziom ochrony jest bardzo znaczący.

Dostępy administracyjne i polityka haseł

Panel administracyjny PrestaShop jest jednym z najczęściej atakowanych obszarów sklepu. W audycie należy ocenić, jak chroniony jest adres logowania do back office – czy został zmieniony z domyślnego, czy zastosowano mechanizmy ograniczające liczbę prób logowania oraz czy dostęp jest dodatkowo zabezpieczony np. filtrowaniem IP. Warto rozważyć wprowadzenie dwuetapowego logowania dla kont o wysokich uprawnieniach.

Istotnym aspektem jest polityka haseł administratorów, menedżerów i innych użytkowników z dostępem do panelu. Hasła powinny być długie, unikalne i regularnie zmieniane. Audyt obejmuje również przegląd aktywnych kont – często po zmianach kadrowych pozostają nieużywane konta z szerokimi uprawnieniami, które mogą zostać wykorzystane przez osoby niepowołane. Dobrym standardem jest ograniczenie uprawnień do minimalnego zakresu niezbędnego do wykonywania obowiązków.

Ochrona przed atakami i skanowanie podatności

PrestaShop, jako popularna platforma e‑commerce, jest częstym celem ataków automatycznych skryptów wyszukujących znane luki w modułach lub szablonach. Audyt powinien obejmować analizę logów serwera WWW, aby wykryć powtarzające się próby skanowania, logowania czy wstrzykiwania kodu. W połączeniu z regułami firewall aplikacyjnego (WAF) można skutecznie ograniczyć wiele prostych ataków jeszcze przed dotarciem do silnika sklepu.

Ważnym elementem jest także skanowanie plików sklepu w poszukiwaniu złośliwego kodu, nietypowych skryptów w katalogach z obrazami czy nieoczekiwanych plików PHP. W razie wykrycia podejrzanych modyfikacji konieczne jest porównanie ich z czystą wersją PrestaShop i modułów. Czasem ślady ataku są widoczne wyłącznie w subtelnych zmianach w plikach lub w dodatkowych tabelach bazy danych. Regularne skanowanie i kontrola integralności plików stanowią podstawę ochrona sklepu.

Zgodność z RODO i ochrona danych osobowych

Oprócz kwestii technicznych audyt bezpieczeństwa powinien odnosić się także do ochrony danych osobowych. W praktyce oznacza to sprawdzenie, czy sklep gromadzi tylko niezbędne informacje, czy dane te są odpowiednio szyfrowane oraz czy dostęp do nich jest ograniczony i monitorowany. Szczególną uwagę należy zwrócić na logi zawierające dane klientów, eksporty baz oraz integracje z systemami zewnętrznymi, które przechowują informacje o zamówieniach.

PrestaShop wymaga odpowiedniej konfiguracji modułów związanych z polityką prywatności, zgodami marketingowymi i obsługą żądań klientów związanych z ich danymi. Brak jasnych komunikatów o przetwarzaniu danych lub błędna implementacja zgód może prowadzić nie tylko do utraty zaufania klientów, ale również do konsekwencji prawnych. Techniczny audyt identyfikuje te luki, pozwalając na dostosowanie sklepu do obowiązujących wymogów prawnych.

Wydajność, UX i aspekty techniczne SEO

Czas ładowania, Core Web Vitals i optymalizacja zasobów

Audyty techniczne coraz częściej koncentrują się na parametrach Core Web Vitals, które mają wpływ zarówno na doświadczenie użytkownika, jak i na pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Należy zmierzyć wskaźniki LCP, FID i CLS dla kluczowych podstron: strony głównej, kategorii, karty produktu i koszyka. Analiza powinna uwzględniać różne urządzenia oraz prędkości połączenia, ponieważ sklep musi działać płynnie także przy słabszych łączach.

Optymalizacja zasobów obejmuje zmniejszanie i łączenie plików CSS oraz JavaScript, eliminację zbędnych skryptów, a także kompresję i odpowiednie formaty obrazów. Wiele sklepów przechowuje bardzo duże pliki graficzne, które są następnie skalowane przez przeglądarkę, co znacząco wydłuża czas ładowania. Podczas audytu warto wdrożyć generowanie miniatur dopasowanych do szablonu oraz konwersję obrazów do nowoczesnych formatów, co redukuje ich rozmiar bez zauważalnej utraty jakości.

Struktura linków, przyjazne adresy URL i indeksacja

PrestaShop umożliwia generowanie przyjaznych adresów URL, jednak nie zawsze są one skonfigurowane w sposób optymalny dla SEO. Audyt techniczny powinien zbadać, czy struktura linków jest spójna, czy nie występują duplikaty treści wynikające z parametrów w adresach oraz czy wdrożono prawidłowe przekierowania 301 po zmianach kategorii lub produktów. Nieuporządkowane adresy mogą utrudniać robotom indeksującym zrozumienie struktury sklepu.

Istotna jest również konfiguracja mapy strony i pliku robots.txt. Mapa strony powinna obejmować kluczowe adresy produktów, kategorii i stron informacyjnych, a jednocześnie nie powinna zawierać duplikatów, stron błędów czy zasobów technicznych. Plik robots.txt musi blokować indeksowanie wrażliwych katalogów i stron, jednocześnie nie ograniczając dostępu do ważnych treści. Techniczny audyt pozwala wykryć błędy powodujące niepełną lub nadmierną indeksację zasobów sklepu.

Nawigacja, koszyk i proces zamówienia

Choć UX często kojarzony jest z projektowaniem graficznym, wiele jego elementów ma charakter czysto techniczny. W audycie warto sprawdzić strukturę menu, sposób filtrowania produktów, działanie wyszukiwarki wewnętrznej oraz szybkość przechodzenia między kolejnymi krokami procesu zakupowego. Błędy w JavaScript, źle obsłużone walidacje formularzy czy wolno ładujące się wtyczki płatności powodują frustrację użytkowników i porzucanie koszyka.

Analiza procesu zamówienia obejmuje także kompatybilność z różnymi przeglądarkami i urządzeniami. Wiele problemów objawia się tylko na starszych lub mobilnych wersjach oprogramowania, co utrudnia ich wykrycie bez specjalistycznych testów. Techniczny audyt powinien wskazać miejsca, w których proces zakupowy jest niepotrzebnie skomplikowany lub podatny na błędy, oraz zaproponować uproszczenia możliwe do wdrożenia w ramach obecnej infrastruktury.

Logi, monitoring i ciągła optymalizacja

Najbardziej wartościowe audyty nie kończą się na jednorazowym raporcie, lecz prowadzą do stworzenia systemu monitoringu kluczowych parametrów sklepu. Warto wdrożyć narzędzia śledzące błędy PHP, wyjątki w aplikacji, nieudane próby logowania oraz nagłe skoki czasu odpowiedzi serwera. Na podstawie tych danych można szybko reagować na problemy, zanim staną się one widoczne dla klientów.

Logi serwera, bazy danych i samej aplikacji PrestaShop są cennym źródłem informacji o realnym stanie technologicznego zdrowia sklepu. Ich regularna analiza pozwala wykrywać powtarzające się błędy, przeciążenia, a nawet próby ataków. Audyt techniczny powinien zakończyć się rekomendacją wdrożenia procesu ciągłej optymalizacji, w którym analityka, monitoring i cykliczne przeglądy stają się stałym elementem zarządzania sklepem, a nie jednorazowym działaniem naprawczym.