Integracja Subiekt GT ze sklepem internetowym – praktyczny przewodnik

Integracja Subiekt GT ze sklepem internetowym pozwala zapanować nad stanami magazynowymi, zamówieniami oraz dokumentami sprzedaży w jednym, spójnym ekosystemie. Dla wielu firm przejście z ręcznego przepisywania danych do pełnej automatyzacji jest momentem przełomowym, który ogranicza liczbę błędów, przyspiesza obsługę klientów i ułatwia rozwój sprzedaży wielokanałowej. Poniższy przewodnik pokazuje krok po kroku, jak podejść do planowania i wdrożenia integracji, aby faktycznie odciążyć zespół, zamiast dokładać mu pracy.

Dlaczego warto zintegrować Subiekt GT ze sklepem internetowym

Automatyzacja zarządzania stanami magazynowymi

Jednym z kluczowych powodów integracji Subiekt GT z platformą e‑commerce jest pełna kontrola nad stanami magazynowymi. Bez integracji sklepu z systemem ERP sprzedawca często prowadzi oddzielne bazy towarów: jedną w Subiekcie, drugą w panelu sklepu. Stany aktualizowane są ręcznie, co pochłania czas i sprzyja pomyłkom.

Integracja pozwala, aby Subiekt GT stał się centralnym, nadrzędnym źródłem informacji o stanach. Każda sprzedaż internetowa może automatycznie zmniejszać stan w Subiekcie, a każda przyjęta dostawa – zwiększać ilość dostępnych produktów w sklepie. Minimalizuje to ryzyko występowania **braków** magazynowych, sprzedaży towaru, którego faktycznie nie ma na stanie, oraz konfliktów pomiędzy sprzedażą offline i online.

W bardziej zaawansowanych integracjach możliwe jest również odwzorowanie wielu magazynów. Daje to szansę na zbudowanie modelu, w którym określone stany udostępniane są dla sklepu, a inne zarezerwowane np. dla sprzedaży hurtowej. Dzięki temu firma zachowuje elastyczność, a jednocześnie unika blokowania towaru przeznaczonego dla ważnych odbiorców.

Synchronizacja asortymentu i opisów produktów

Subiekt GT może być traktowany jako główna baza towarowa, z której dane zasilają sklep internetowy. Jeżeli towary mają w Subiekcie zdefiniowane nazwy, indeksy, kody EAN, jednostki miary, a także ceny, integrator może przesyłać te informacje do sklepu, aby uniknąć powielania pracy. To szczególnie istotne przy dużym asortymencie i częstych zmianach w ofercie.

Dobrze zaprojektowana integracja potrafi przenosić nie tylko podstawowe dane, ale również opisy, parametry techniczne, a czasem nawet zdjęcia. Oczywiście nie każdy sklep wykorzysta te dane w identyczny sposób – część sprzedawców woli tworzyć marketingowe opisy bezpośrednio w panelu sklepu. W takim przypadku Subiekt GT nadal pozostaje bazą dla elementów stricte logistycznych i handlowych, a treści marketingowe uzupełnia się już po stronie e‑commerce.

Synchronizacja asortymentu niesie dodatkową korzyść: każda zmiana wprowadzona w Subiekcie (np. zmiana nazwy produktu czy dodanie nowej wersji towaru) może w rozsądnym czasie odzwierciedlić się w sklepie. Ogranicza to ryzyko rozbieżności pomiędzy dokumentami sprzedaży a ofertą prezentowaną klientom, co jest szczególnie ważne przy kontroli jakości danych oraz przy ewentualnych reklamacjach.

Obsługa zamówień i dokumentów sprzedaży

Integracja z Subiekt GT znacząco przyspiesza obsługę zamówień. Standardowym scenariuszem jest automatyczne tworzenie w Subiekcie dokumentów związanych ze sprzedażą online: zamówień, paragonów, faktur, dokumentów WZ czy rezerwacji. Zamiast ręcznie przepisywać dane z panelu sklepu do Subiekta, operator otrzymuje gotowy dokument do weryfikacji, wydruku lub dalszej realizacji logistycznej.

Dla wielu firm kluczowa jest możliwość wystawiania dokumentów fiskalnych w Subiekcie oraz powiązanie ich z konkretnymi zamówieniami internetowymi. Pozwala to utrzymać spójność księgową, skrócić czas przygotowania paczek i ograniczyć ryzyko błędów na fakturach. Co więcej, dane klienta, takie jak dane do faktury, adres wysyłki czy numer telefonu, mogą być automatycznie przenoszone z zamówienia sklepowego do Subiekta, co eliminuje przepisywanie i literówki.

Automatyzacja procesów dokumentowych ma znaczenie nie tylko przy codziennej pracy, ale także przy kontrolach podatkowych i przygotowywaniu zestawień sprzedaży. Wszystkie dane znajdują się w jednym systemie finansowo‑magazynowym, a sklep pełni jedynie rolę interfejsu sprzedażowego.

Redukcja kosztów i błędów operacyjnych

Ręczna obsługa zamówień szybko staje się kosztowna, gdy rośnie wolumen sprzedaży. Każde zamówienie musi być sprawdzone, przepisane, zafakturowane i oznaczone jako wysłane. Integracja Subiekt GT ze sklepem internetowym eliminuje znaczną część tych powtarzalnych zadań, dzięki czemu pracownicy mogą skupić się na obsłudze wyjątkowych przypadków, wsparciu klienta czy rozwijaniu oferty.

Redukcja kosztów przejawia się nie tylko w mniejszej liczbie roboczogodzin, ale także w ograniczeniu błędów, które mogą być bardzo kosztowne: wysyłka niewłaściwego towaru, dwukrotne księgowanie tego samego zamówienia, zły adres wysyłki, niewłaściwa cena na fakturze czy brak uwzględnienia rabatów. Każdy taki błąd generuje reklamacje, zwroty, dodatkowe wysyłki i frustrację klientów.

Dzięki integracji większa część drogi od koszyka do dokumentu sprzedaży odbywa się automatycznie, w oparciu o sprawdzone reguły. Zamiast korygować konsekwencje pomyłek, firma może inwestować energię w rozwój sprzedaży, optymalizację kampanii marketingowych i budowanie relacji z klientami.

Wybór sposobu integracji Subiekt GT z e‑commerce

Gotowe wtyczki do popularnych platform sklepów

Najprostszą drogą do połączenia Subiekt GT ze sklepem internetowym jest wykorzystanie gotowych modułów lub wtyczek. Wiele firm programistycznych oferuje integratory dla takich platform jak WooCommerce, PrestaShop, Shoper, Sky‑Shop, IdoSell czy baselinkerowe rozwiązania pośrednie. Gotowy moduł zazwyczaj obsługuje podstawowe scenariusze: synchronizację produktów, cen, stanów magazynowych oraz import zamówień.

Zaletą wtyczek jest relatywnie szybkie wdrożenie i niższy koszt startowy. Często wystarczy zainstalować dodatek, skonfigurować połączenie z Subiektem, określić mapowanie pól i zdecydować, które dane mają być synchronizowane. Dla wielu mniejszych sklepów jest to rozwiązanie wystarczające, które pozwala znacząco usprawnić pracę bez konieczności budowania własnego systemu.

Należy jednak zwrócić uwagę na ograniczenia: gotowe wtyczki bywają mało elastyczne w odniesieniu do nietypowych procesów, np. obsługi specyficznych typów rabatów, pakietów produktowych, zamówień B2B czy złożonych stanów magazynowych. Warto dokładnie sprawdzić dokumentację modułu, listę obsługiwanych funkcji oraz warunki wsparcia technicznego.

Integracja przez pośredników i systemy typu integrator

Drugim popularnym podejściem jest wykorzystanie zewnętrznych integratorów, które łączą Subiekt GT z wieloma kanałami sprzedaży jednocześnie. Takie rozwiązania pełnią rolę centralnego huba – Subiekt komunikuje się z integratorem, a integrator ze sklepem internetowym, marketplace’ami i innymi kanałami. Tego typu narzędzia często oferują rozbudowane mechanizmy mapowania, reguły cenowe i dużo bardziej elastyczne scenariusze synchronizacji.

Zaletą jest możliwość obsługi sprzedaży omnichannel: te same stany i ceny mogą być rozprowadzane do kilku sklepów, Allegro, porównywarek cen czy aplikacji mobilnych. Dla firm dynamicznie rozwijających sprzedaż wielokanałową, takie centralne narzędzie porządkuje przepływ danych i minimalizuje ryzyko niespójności między różnymi miejscami, w których klient może dokonać zakupu.

Minusem jest dodatkowy poziom złożoności i kosztów. Wdrożenie integratora wymaga konfiguracji zarówno po stronie Subiekta, jak i każdego kanału sprzedaży, a sama platforma integracyjna jest zwykle rozliczana abonamentowo. Mimo to w wielu przypadkach jest to inwestycja opłacalna, ponieważ znacznie upraszcza zarządzanie sprzedażą w rozbudowanym środowisku.

Indywidualne integracje pisane na zamówienie

Jeżeli gotowe wtyczki i integratory nie spełniają wymagań, możliwe jest zbudowanie autorskiego rozwiązania. Programiści mogą wykorzystać biblioteki i interfejsy udostępniane przez InsERT (np. Sfera dla Subiekt GT), aby stworzyć dedykowaną warstwę integracyjną. Tego typu projekt zwykle rozpoczyna się od szczegółowej analizy procesów biznesowych, w tym obiegu dokumentów, specyfiki cenników, rabatów, polityki magazynowej i obsługi klientów B2B.

Zaletą indywidualnej integracji jest pełna kontrola nad logiką działania. Można zaimplementować dokładnie takie scenariusze, jakich potrzebuje firma: niestandardowe typy dokumentów, automatyczne tworzenie rezerwacji dla zamówień przedpłaconych, obsługę złożonych zestawów produktowych, integrację z wieloma magazynami lub systemami kurierskimi. Rozwiązanie może być również skalowane i rozwijane w miarę zmian w organizacji.

Główne wyzwania to wyższy koszt początkowy i zależność od wykonawcy. Należy upewnić się, że dokumentacja techniczna będzie kompletna, kod utrzymywalny, a firma dostarczająca projekt zapewni wsparcie w dłuższej perspektywie. Przy takiej integracji warto także przewidzieć środowisko testowe i procedury aktualizacji, aby każda zmiana w Subiekcie czy sklepie nie powodowała przerw w działaniu.

Kryteria wyboru modelu integracji

Decyzja o wyborze konkretnej drogi integracji nie powinna opierać się wyłącznie na cenie modułu. Kluczowe są przynajmniej cztery obszary: wolumen sprzedaży, złożoność procesów, liczba kanałów oraz zasoby IT w firmie. Mały sklep, sprzedający kilkadziesiąt zamówień dziennie, z prostymi warunkami cenowymi, prawdopodobnie dobrze poradzi sobie na gotowej wtyczce. W przypadku dużej firmy, z wieloma magazynami, złożonymi cennikami i sprzedażą B2B, bardziej naturalne będzie wdrożenie integratora lub rozwiązania dedykowanego.

Warto także wziąć pod uwagę możliwość rozbudowy w przyszłości. Nawet jeśli dziś sklep działa tylko na jednej platformie, plany wejścia na marketplace’y czy uruchomienia sprzedaży hurtowej powinny być uwzględnione na etapie projektowania integracji. Dobrze przemyślany model pozwoli uniknąć kosztownej przebudowy za rok czy dwa.

Ostatnim, ale istotnym kryterium jest wsparcie techniczne. Integracja Subiekt GT z e‑commerce nie jest projektem jednorazowym – wraz z aktualizacjami Subiekta, sklepu czy przepisów podatkowych, integracja będzie wymagała dostosowań. Dostępność aktualizacji, gwarancja poprawnego działania i możliwość szybkiego kontaktu z dostawcą to elementy, które często decydują o faktycznej wartości wybranego rozwiązania.

Planowanie integracji – dane, procesy i konfiguracja

Analiza katalogu produktów i struktury danych

Dobry projekt integracji zaczyna się od zrozumienia, jak zbudowany jest katalog produktów w Subiekcie i w sklepie. Należy przeanalizować pola wykorzystywane w Subiekcie: indeksy, nazwy towarów, kody EAN, jednostki, stawki VAT, grupy towarowe, magazyny, cechy dodatkowe. Następnie trzeba je zestawić z polami dostępnymi w platformie e‑commerce: nazwa produktu, slug, kody identyfikacyjne, opis, kategorie, atrybuty, warianty, zdjęcia.

Kluczowym zadaniem jest określenie mapowania: które pole Subiekta ma trafić do którego pola sklepu. Przykładowo, indeks magazynowy może stać się kodem SKU w e‑commerce, a cechy dodatkowe mogą zostać przekształcone w atrybuty filtrów (rozmiar, kolor, materiał). Warto także rozważyć, czy w Subiekcie potrzebne są modyfikacje, np. ujednolicenie indeksów, uzupełnienie brakujących kodów EAN czy uporządkowanie grup towarowych, aby integracja nie przenosiła bałaganu do sklepu.

Jeżeli sprzedawane są produkty z wariantami, np. odzież w wielu rozmiarach i kolorach, trzeba zdecydować, czy będą one w Subiekcie prowadzone jako osobne towary, czy jako jedna pozycja z cechami. Od tego zależy sposób odwzorowania wariantów w sklepie. Należy także przemyśleć, jak mają wyglądać nazwy produktów i czy będzie potrzebne dodatkowe pole opisowe po stronie e‑commerce, aby treści były atrakcyjne marketingowo.

Model cen, rabatów i walut

Subiekt GT umożliwia prowadzenie wielu cenników, różnych poziomów rabatów i specjalnych warunków dla wybranych kontrahentów. W sklepie internetowym natomiast zwykle stosuje się jeden lub kilka poziomów cen (np. detaliczna, promocyjna, hurtowa). Integracja musi uwzględniać sposób przypisania cen z Subiekta do odpowiednich pól cenowych w sklepie oraz określić, który cennik jest nadrzędny.

Dla klientów B2B często istotne jest, aby po zalogowaniu widzieli indywidualne ceny wynikające z ich warunków handlowych. Wymaga to integracji danych kontrahentów i mechanizmu, który pobierze z Subiekta właściwą cenę na etapie wyświetlania oferty w sklepie. Niektóre integracje realizują to podczas synchronizacji (przesyłając do sklepu wiele poziomów cen), inne pobierają **cenniki** na żądanie za pomocą dodatkowych usług.

Należy również jasno określić, jak obsługiwane będą waluty i stawki VAT. Jeżeli sklep sprzedaje za granicę, a kursy walut zmieniają się dynamicznie, integracja powinna przewidzieć mechanizm aktualizacji cen lub ustalić zasady przeliczania. Warto przy tym pamiętać o wymogach podatkowych w różnych krajach, tak aby dokumenty sprzedaży tworzone w Subiekcie były zgodne z obowiązującymi stawkami i regułami.

Scenariusze przepływu zamówień

Jednym z najważniejszych etapów planowania jest opisanie, co dokładnie dzieje się z zamówieniem od momentu złożenia go w sklepie do wystawienia dokumentów i wysyłki towaru. Należy odpowiedzieć na kilka kluczowych pytań: w którym momencie zamówienie trafia do Subiekta, jaki dokument jest tworzony (ZK, WZ, FS, PA), jak oznaczany jest status opłacenia i czy tworzone są rezerwacje towaru.

Przykładowy scenariusz może wyglądać tak: klient składa zamówienie i dokonuje płatności online; sklep oznacza zamówienie jako opłacone; integracja importuje je do Subiekta jako zamówienie od klienta (ZK) oraz rezerwuje potrzebny towar w magazynie; pracownik magazynu kompletuje zamówienie, generuje WZ i fakturę; status zamówienia w sklepie aktualizuje się po zakończeniu procesu w Subiekcie. Każdy krok powinien być jasno zdefiniowany, aby uniknąć sytuacji, w której zamówienia „gubią się” pomiędzy systemami.

Warto także przemyśleć, jak mają być obsługiwane zamówienia z płatnością przy odbiorze, zamówienia częściowo opłacone oraz zamówienia wymagające dodatkowej weryfikacji (np. zamówienia hurtowe powyżej określonej wartości). Integracja powinna umożliwiać różne ścieżki w zależności od metody płatności, typu klienta lub kanału sprzedaży.

Ustalanie częstotliwości i kierunku synchronizacji

Niedocenianym, a bardzo ważnym elementem projektu jest decyzja o tym, jak często i w którą stronę mają być synchronizowane poszczególne dane. Stany magazynowe i ceny zwykle wymagają możliwie częstej aktualizacji – niemal w czasie zbliżonym do rzeczywistego, szczególnie przy sprzedaży wielokanałowej. Z kolei podstawowe informacje o produktach czy kategoriach nie muszą być odświeżane tak często, chyba że oferta zmienia się codziennie.

Trzeba także zdefiniować system nadrzędny dla każdej grupy danych. Dla stanów magazynowych będzie to zazwyczaj Subiekt GT, ale już w przypadku opisów marketingowych czy zdjęć może to być panel sklepu. Niektóre firmy decydują się na model, w którym Subiekt odpowiada za dane „twarde” (identyfikatory, stawki VAT, jednostki, stany), a sklep za warstwę prezentacyjną. Jasne ustalenie, co jest masterem, a co tylko odbiorcą danych, pozwala uniknąć konfliktów i nadpisywania informacji.

Na etapie planowania należy także określić, jak system ma reagować na błędy synchronizacji – gdzie będą trafiać logi, kto ma je monitorować i jak wygląda procedura korekty. Dobre praktyki zakładają prowadzenie dziennika operacji integracyjnych, który pozwala prześledzić, kiedy dane zamówienie zostało przetworzone, jakie dokumenty zostały utworzone i czy wystąpiły jakiekolwiek błędy.

Techniczne aspekty wdrożenia integracji

Przygotowanie środowiska Subiekt GT

Przed uruchomieniem integracji konieczne jest odpowiednie przygotowanie środowiska Subiekt GT. Po pierwsze, należy zadbać o aktualną wersję programu oraz licencje na moduły potrzebne do integracji, w tym środowiska umożliwiającego komunikację zewnętrzną, takiego jak Sfera dla Subiekt GT. Po drugie, warto przeprowadzić porządki w bazie danych: usunąć duplikaty towarów, ujednolicić nazewnictwo i uzupełnić kluczowe pola, np. kody EAN.

Istotne jest także przypisanie odpowiednich uprawnień użytkownikom, którzy będą obsługiwać proces integracji, a także utworzenie dedykowanego konta technicznego dla mechanizmu komunikacyjnego. Konto to powinno mieć dostęp wyłącznie do niezbędnych funkcji, tak aby zminimalizować ryzyko przypadkowych zmian w konfiguracji Subiekta.

Dobrym zwyczajem jest przygotowanie oddzielnej bazy testowej, będącej kopią produkcyjnej bazy Subiekta. Pozwala to na bezpieczne testowanie konfiguracji integracji, importu zamówień czy synchronizacji stanów, zanim zostaną wprowadzone zmiany w środowisku produkcyjnym.

Konfiguracja połączenia z platformą sklepową

Po stronie sklepu internetowego trzeba skonfigurować interfejs do komunikacji z Subiektem. W zależności od wybranego rozwiązania może to być instalacja wtyczki, podłączenie do zewnętrznego integratora lub wdrożenie dedykowanej aplikacji. Niezależnie od technologii, istotne jest zabezpieczenie połączenia – wykorzystanie protokołu HTTPS, kluczy API, tokenów dostępów i mechanizmów autoryzacji.

Podczas konfiguracji należy określić adresy końcowe usług (endpointy), dane dostępowe, zakres uprawnień oraz limity zapytań, jeżeli takie występują. Przy większej liczbie zamówień warto zwrócić uwagę na wydajność interfejsu API sklepu, aby częsta synchronizacja stanów i cen nie obciążała nadmiernie serwera oraz nie wpływała negatywnie na czas ładowania strony dla klientów.

Kolejnym krokiem jest konfiguracja mapowania pól po stronie sklepu: z jakich pól Subiekta pobierane są dane, które parametry są obowiązkowe, jak mają być tworzone produkty, warianty, kategorie. W tym miejscu często wychodzą na jaw niespójności w danych katalogowych, dlatego podczas wdrożenia należy zaplanować dodatkowy czas na korekty i dopasowania.

Implementacja logiki integracji i harmonogramów zadań

Techniczna realizacja integracji obejmuje implementację mechanizmów, które będą wykonywać określone zadania w zadanych odstępach czasu lub w odpowiedzi na zdarzenia. Typowe zadania to: okresowa synchronizacja stanów i cen, import nowych zamówień, aktualizacja statusów zamówień, eksport nowych produktów i zmian w kartotekach.

Można zastosować harmonogramy czasowe (np. co 5 minut import zamówień, co 15 minut aktualizacja stanów) lub podejście zdarzeniowe (wywołanie integracji przy każdym zdarzeniu w sklepie). Wybór zależy od skali działania, wymagań dotyczących aktualności danych oraz możliwości technicznych platformy. Najczęściej stosuje się rozwiązania mieszane: kluczowe dane aktualizowane są prawie na bieżąco, a mniej krytyczne w dłuższych odstępach.

W trakcie implementacji ważne jest, aby przewidzieć obsługę wyjątków: co się stanie, gdy serwer Subiekta nie odpowie, baza będzie chwilowo niedostępna, pojawi się błąd w danych lub awaria łącza. Mechanizmy ponawiania prób, kolejkowania zadań i raportowania problemów do administratora są niezbędne, aby integracja działała stabilnie w codziennym użytkowaniu.

Testy, pilotaż i wdrożenie produkcyjne

Po zbudowaniu i skonfigurowaniu integracji następuje etap testów. Pierwszym krokiem jest weryfikacja poprawności mapowania danych: czy produkty tworzą się prawidłowo, czy stany magazynowe są zgodne, czy ceny i stawki VAT są odwzorowane zgodnie z założeniami. Testy powinny obejmować zarówno pojedyncze przypadki, jak i większą liczbę danych, aby ocenić wydajność.

Następnie należy przetestować pełny scenariusz obsługi zamówienia: złożenie w sklepie, import do Subiekta, wygenerowanie dokumentów, aktualizację statusu i ewentualne zwroty. Dobrą praktyką jest przeprowadzenie pilotażu na ograniczonej grupie produktów lub w określonym kanale sprzedaży, a dopiero po pozytywnych wynikach rozszerzenie integracji na cały asortyment i wszystkie zamówienia.

Przy starcie produkcyjnym warto przewidzieć okres wzmożonego nadzoru, w którym wyznaczona osoba codziennie monitoruje logi integracji, sprawdza poprawność stanów i dokumentów oraz szybko reaguje na zgłoszenia użytkowników. Dzięki temu ewentualne problemy wychwytywane są w zarodku, zanim zdążą dotknąć dużej liczby klientów.

Eksploatacja, rozwój i bezpieczeństwo integracji

Monitorowanie i utrzymanie bieżące

Po uruchomieniu integracji Subiekt GT ze sklepem internetowym kluczowe staje się bieżące monitorowanie jej działania. W praktyce oznacza to regularne przeglądanie logów, raportów błędów oraz wskaźników wydajności. Jeżeli integrator udostępnia panel administratora, warto skonfigurować alerty wysyłane e‑mailem lub w innych kanałach, gdy pojawiają się powtarzające błędy lub integracja przestaje działać.

Dobrym nawykiem jest również okresowa weryfikacja zgodności stanów magazynowych pomiędzy Subiektem a sklepem, np. raz w tygodniu lub raz w miesiącu, w zależności od skali sprzedaży. Porównanie danych pozwala szybko zauważyć rozbieżności wynikające z błędów w integracji lub z ręcznych interwencji użytkowników.

Aktualizacje Subiekta, sklepu i komponentów integracji

Środowisko techniczne nieustannie się zmienia: pojawiają się nowe wersje Subiekt GT, aktualizacje platform sklepowych, modyfikacje w API i wymogi prawne. Każda poważniejsza zmiana może mieć wpływ na działanie integracji. Dlatego trzeba wdrożyć procedurę aktualizacji, w której przed wgraniem nowej wersji programu do środowiska produkcyjnego wykonuje się testy w środowisku testowym.

Należy również zwrócić uwagę na politykę wsparcia producentów komponentów integracji. Wtyczki, integratory zewnętrzne czy rozwiązania dedykowane powinny być regularnie aktualizowane, aby nadążały za zmianami w Subiekcie i platformach e‑commerce. W umowach serwisowych warto uwzględnić czas reakcji na błędy krytyczne oraz plan aktualizacji kompatybilnych z harmonogramem aktualizacji firmy.

Rozwój funkcjonalny integracji

W miarę jak biznes rośnie, rosną także oczekiwania wobec integracji. Początkowo wystarczające mogą być podstawowe funkcje: synchronizacja stanów, import zamówień, wystawianie dokumentów. Z czasem pojawiają się nowe potrzeby: obsługa wielu magazynów, zaawansowane rabaty dla grup klientów, integracja z systemami kurierskimi, automatyczne generowanie dokumentów eksportowych, integracja z programami lojalnościowymi.

Warto od początku traktować integrację jako element szerszej architektury systemów firmowych, a nie jednorazowy dodatek. Przy projektowaniu nowych procesów sprzedażowych, kanałów dystrybucji czy narzędzi marketingowych dobrze jest uwzględnić, jak będą one współdziałały z Subiektem i istniejącą integracją. Pozwala to uniknąć prowizorycznych rozwiązań i ograniczeń, które z czasem hamują rozwój organizacji.

Bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami

Integracja Subiekt GT ze sklepem internetowym wiąże się z przepływem danych wrażliwych: danych osobowych klientów, informacji o płatnościach, historii zamówień. Dlatego należy zadbać o bezpieczeństwo połączeń (szyfrowanie, uwierzytelnianie), kontrolę dostępu (role i uprawnienia użytkowników) oraz zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych, w szczególności RODO.

W praktyce oznacza to m.in. ograniczenie dostępu do danych tylko do osób, które go potrzebują, prowadzenie rejestru operacji na danych (kto, kiedy i jakie dane przetworzył) oraz zapewnienie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych z dostawcami zewnętrznych usług integracyjnych. Warto także opracować scenariusze postępowania na wypadek naruszenia bezpieczeństwa, w tym procedury informowania zainteresowanych osób i organów nadzorczych.

Bezpieczeństwo obejmuje również kopie zapasowe. Regularne backupy baz danych Subiekta i sklepu, a także konfiguracji integracji, są niezbędne, aby w razie awarii, błędnej aktualizacji lub incydentu bezpieczeństwa możliwe było szybkie przywrócenie działania systemu sprzedażowego. Dobrze skonfigurowana integracja, działająca w połączeniu z solidnymi mechanizmami bezpieczeństwa, staje się trwałym fundamentem dla rozwoju sprzedaży online i offline.