Kampanie Discovery – jak docierać do nowych klientów

Kampanie Discovery w Google Ads to skuteczny sposób na docieranie do nowych odbiorców w kluczowych momentach ich ścieżki zakupowej. Zajmuje się tym zespół specjalistów icomSEO, łącząc analitykę, kreację i zaawansowane targetowanie. Jeśli planujesz skalować sprzedaż, zwiększać liczbę zapytań lub budować świadomość marki z wykorzystaniem kampanii Discovery, icomSEO zaprasza do kontaktu – pomożemy zaplanować, skonfigurować i optymalizować Twoje działania reklamowe.

Na czym polegają kampanie Discovery w Google Ads

Gdzie wyświetlają się reklamy Discovery

Kampanie Discovery zostały stworzone z myślą o dotarciu do użytkowników tam, gdzie spędzają najwięcej czasu na konsumowaniu treści. Reklamy mogą być wyświetlane w trzech głównych obszarach ekosystemu Google:

• strona główna YouTube (Home oraz zakładka Explore),
• sekcja YouTube Watch Next – propozycje kolejnych filmów,
• karty Discover na urządzeniach mobilnych (feed z artykułami i treściami),
• karty w Gmailu – zakładki Oferty i Społeczności.

Wszystkie te miejsca łączy jedno: użytkownik przegląda treści, a nie wpisuje aktywnie zapytania. Dzięki temu kampanie Discovery pozwalają dotrzeć do osób, które nie szukają jeszcze konkretnych marek, ale można u nich zbudować potrzebę i zainteresowanie ofertą.

Różnica między Discovery a kampaniami w sieci wyszukiwania

Kampanie w wyszukiwarce są nastawione na przechwytywanie gotowego popytu – użytkownik wpisuje frazę i oczekuje odpowiedzi. Kampanie Discovery działają wyżej w lejku marketingowym, tworząc popyt poprzez:

• docieranie do odbiorców na podstawie ich zainteresowań i zachowań,
• prezentowanie atrakcyjnych, wizualnych kreacji w środowisku pełnym treści,
• budowanie rozpoznawalności marki i pierwszego kontaktu z ofertą.

To szczególnie ważne w branżach, gdzie cykl decyzyjny jest dłuższy (np. nieruchomości, motoryzacja, usługi B2B, edukacja). Discovery sprawdza się też wtedy, gdy kampanie w wyszukiwarce osiągnęły sufit skali – brakuje już nowych wartościowych fraz, a nadal potrzebujesz rosnąć.

Formaty reklam w kampaniach Discovery

Do dyspozycji masz przede wszystkim dwa formaty:

• standardowe reklamy Discovery – pojedynczy obraz, nagłówki, teksty, przycisk CTA,
• reklamy Discovery karuzelowe – zestaw kafelków, po których użytkownik może przewijać (idealne do prezentacji kilku produktów, usług lub etapów oferty).

System Google automatycznie dopasowuje kombinacje nagłówków, tekstów i grafik do użytkownika i placementu. Kluczowe jest więc dostarczenie odpowiednio zróżnicowanych kreacji oraz spójnej strony docelowej, która przejmie ruch z kampanii Discovery i poprowadzi użytkownika dalej.

Kiedy warto uruchomić kampanię Discovery

Kampanie Discovery są szczególnie efektywne, gdy:

• chcesz pozyskać nowych klientów, a nie tylko docierać do osób, które już Cię znają,
• budujesz świadomość marki lub wprowadzasz nowy produkt na rynek,
• potrzebujesz skalować sprzedaż poza frazami brandowymi i ogólnymi,
• masz mocne kreacje graficzne lub wideo i zależy Ci na ich szerokiej dystrybucji,
• tworzysz lejki remarketingowe i chcesz budować pierwsze punkty kontaktu, które później wykorzystasz w innych kampaniach (np. Performance Max, YouTube).

Jak skonfigurować skuteczną kampanię Discovery

Dobór celu kampanii i strategii ustalania stawek

Pierwszym krokiem jest wybór celu kampanii w Google Ads. Dla Discovery najczęściej stosuje się:

• sprzedaż,
• potencjalni klienci (lead generation),
• ruch w witrynie,
• świadomość i zasięg marki (w szczególnych przypadkach).

Od celu zależeć będzie dobór strategii stawek. Najczęściej wykorzystywane to:

• maksymalizacja liczby konwersji,
• maksymalizacja wartości konwersji,
• docelowy CPA (po zebraniu pierwszych danych),
• docelowy ROAS (dla e-commerce z dobrze wdrożonym śledzeniem wartości transakcji).

Warto pamiętać, że algorytmy Discovery potrzebują czasu na naukę. Jeśli powierzysz kampanię specjalistom icomSEO, uwzględnią oni etap tzw. okresu uczącego się, odpowiednio dobierając budżet oraz zakres optymalizacji w pierwszych tygodniach działania.

Struktura kampanii i podział na grupy reklam

Dobrze zaprojektowana struktura to podstawa skalowania Discovery. W praktyce często stosuje się:

• podział według kategorii produktowych lub usługowych,
• osobne kampanie dla celów prospektingu (pozyskiwanie nowych użytkowników) i remarketingu,
• grupy reklam dostosowane do konkretnych segmentów odbiorców.

Taka struktura ułatwia kontrolę nad budżetem, testowanie kreacji oraz analizę efektywności poszczególnych segmentów. Dla większych kont stosuje się też podział według wartości koszyka, marży czy sezonowości produktów.

Przygotowanie treści reklam: nagłówki, opisy, CTA

Skuteczność Discovery w dużej mierze zależy od jakości komunikatu. Warto zadbać o:

• nagłówki skupione na korzyściach (np. zamiast “Nowe mieszkania” – “Mieszkania z ogródkiem pod Wrocławiem bez prowizji”),
• jasny element wyróżniający ofertę: promocja, termin realizacji, gwarancja, element unikalny,
• czytelny CTA (np. Zobacz ofertę, Pobierz katalog, Umów konsultację, Sprawdź ceny),
• spójność przekazu reklama–landing page (to, co obiecujesz w reklamie, musi być widoczne na samej górze strony).

System łączy różne nagłówki i opisy, dlatego warto przygotować zarówno komunikaty mocno sprzedażowe, jak i bardziej edukacyjne lub budujące zaufanie (np. liczba zrealizowanych projektów, lata doświadczenia, opinie klientów).

Dobór i przygotowanie grafik

Discovery to format mocno wizualny. Grafiki powinny:

• być czytelne w małym formacie (feed na telefonach),
• mieć wyraźny punkt skupienia (produkt, efekt usługi, człowiek),
• zawierać elementy identyfikacji wizualnej marki (kolory, logo),
• unikać zbyt dużej ilości tekstu (Google może ograniczać zasięg przy przeładowanych grafikach),
• być przygotowane w kilku proporcjach, np. poziome, pionowe, kwadratowe.

W icomSEO często tworzy się zestawy kreacji testowych – zestaw A mocno produktowy, zestaw B bardziej wizerunkowy, zestaw C z naciskiem na promocję. Pozwala to szybko wyłonić najlepiej konwertujące przekazy i kierunki wizualne.

Targetowanie w kampaniach Discovery – jak trafiać do właściwych odbiorców

Odbiorcy niestandardowi i na podstawie zamiarów zakupowych

Jedną z największych przewag kampanii Discovery jest dostęp do zaawansowanych opcji targetowania opartego na danych Google. Szczególnie istotne są:

• segmenty niestandardowe tworzone na bazie słów kluczowych, które użytkownicy wpisują w wyszukiwarce,
• segmenty na podstawie odwiedzanych stron internetowych (np. portale branżowe, konkurencyjne sklepy),
• segmenty na podstawie aplikacji używanych przez odbiorców.

Pozwala to docierać do osób, które wykazują określone zachowania zakupowe, nawet jeśli w momencie wyświetlenia reklamy przeglądają zupełnie inne treści. Dla firm lokalnych (np. działających na rynku wrocławskim) można łączyć takie targetowanie z geolokalizacją, zawężając grupę do użytkowników z danego miasta lub regionu.

Remarketing i podobni odbiorcy

Discovery świetnie sprawdza się jako element strategii remarketingowej. Możesz kierować reklamy do:

• osób, które odwiedziły stronę, ale nie zrealizowały konwersji,
• użytkowników, którzy dodali produkt do koszyka, lecz nie sfinalizowali zakupu,
• odbiorców, którzy obejrzeli określony procent filmu na YouTube,
• subskrybentów list mailingowych (po poprawnym zaimportowaniu listy do Google Ads).

Na tej bazie system może tworzyć również podobnych odbiorców, szukając w ekosystemie Google osób zbliżonych pod względem zachowań i cech do Twoich najlepszych klientów. To jeden z najskuteczniejszych sposobów skalowania kampanii przy zachowaniu rozsądnego kosztu pozyskania.

Warstwy targetowania i wykluczenia

Aby kampanie Discovery były naprawdę efektywne, warto stosować tzw. warstwowanie targetowania:

• łączenie segmentów zainteresowań z ograniczeniem lokalizacji,
• dodawanie ograniczeń demograficznych (np. wykluczenie zbyt młodych grup wiekowych),
• wykluczenia remarketingowe, aby nie przepalać budżetu na osoby, które już dokonały zakupu lub nie są wartościowe.

W praktyce oznacza to, że nie kierujesz reklamy “do wszystkich zainteresowanych”, tylko do starannie zawężonych grup. W icomSEO często tworzy się kilka wariantów grup docelowych, testując je równolegle – dzięki temu już po kilkunastu dniach możesz wiedzieć, gdzie lokować większą część budżetu.

Rola sygnałów odbiorców w automatyzacji

Kampanie Discovery mocno opierają się na uczeniu maszynowym. Twoją rolą jest przekazanie systemowi jak najlepszych “podpowiedzi” w postaci sygnałów odbiorców. Mogą to być:

• segmenty niestandardowe z frazami związanymi z Twoją ofertą,
• listy remarketingowe z poprzednich kampanii,
• dane o klientach z CRM (zaimplementowane jako listy),
• informacje o lokalizacji, języku, typie urządzeń.

Im lepsze sygnały, tym szybciej algorytm jest w stanie znaleźć osoby podobne do Twoich najlepszych klientów i optymalizować emisję reklam pod kątem konwersji, a nie tylko kliknięć.

Optymalizacja i mierzenie efektów kampanii Discovery

Konfiguracja analityki i śledzenia konwersji

Bez poprawnie skonfigurowanego mierzenia efektów kampanii Discovery trudno mówić o realnej optymalizacji. Kluczowe elementy to:

• implementacja tagu Google Ads lub Google Tag Manager na stronie,
• zdefiniowanie konwersji (zakup, wysłanie formularza, kliknięcie w numer telefonu, zapis do newslettera),
• powiązanie konta Google Ads z Google Analytics 4,
• ustawienie wartości konwersji (szczególnie dla e-commerce, ale też dla leadów, jeśli znasz ich średnią wartość).

Bez tych danych algorytm nie jest w stanie ocenić, które kliknięcia generują realny przychód, a które tylko ruch bez wartości biznesowej.

Analiza jakości ruchu i zachowania użytkowników

Po uruchomieniu kampanii Discovery warto regularnie analizować:

• współczynnik odrzuceń i zaangażowanie użytkowników na stronie,
• czas spędzony w serwisie oraz liczbę przeglądanych podstron,
• ścieżki konwersji – czy Discovery inicjuje wizyty, które kończą się zakupem po kilku dniach lub innych źródłach,
• udział Discovery w konwersjach wspomaganych (model atrybucji danych).

Może się okazać, że kampania nie domyka wielu transakcji jako ostatnie źródło, ale odpowiada za pierwszy kontakt użytkownika z marką, znacząco zwiększając wolumen konwersji w kampaniach w wyszukiwarce. To właśnie dlatego ocena Discovery wyłącznie po modelu last click często prowadzi do błędnych wniosków.

Testy A/B kreacji i komunikatów

Discovery daje duże możliwości testowania różnych wariantów reklam. W praktyce warto regularnie porównywać:

• różne nagłówki – nastawione na cenę, korzyści, unikalne cechy,
• różne obrazy – produktowe, wizerunkowe, lifestyle, z tekstem i bez,
• inne wezwania do działania (CTA),
• odmienne propozycje ofertowe (np. rabat procentowy vs. darmowa dostawa).

W icomSEO zwykle ustala się horyzont czasowy testów (np. 2–4 tygodnie lub określony pułap wydatków), po którym wyłaniane są zwycięskie warianty. Dzięki temu kampania stale się “uczy” i poprawia wyniki przy zachowaniu lub obniżeniu kosztu pozyskania.

Dostosowanie budżetów i skalowanie kampanii

Kampanie Discovery mają duży potencjał skalowania, ale wymaga to:

• stopniowego zwiększania budżetu (np. o 10–20% na raz, a nie kilkukrotnie z dnia na dzień),
• dostosowywania strategii stawek po zebraniu danych (przejście z maksymalizacji konwersji na docelowy CPA lub ROAS),
• rozszerzania grup odbiorców o kolejne segmenty, gdy obecne zaczynają się wysycać,
• dodawania nowych zestawów kreatywnych, aby uniknąć zmęczenia reklamami.

Warto też pamiętać, że Discovery najlepiej pracuje, gdy ma zapewniony minimalny dzienny budżet pozwalający na zebranie sensownej liczby konwersji w skali miesiąca. Zbyt niski budżet może uniemożliwić algorytmowi wyjście z fazy nauki i ustabilizowanie wyników.