Magento a UX sklepu internetowego – dobre praktyki

Magento od lat pozostaje jednym z najpotężniejszych silników e‑commerce, ale sama technologia nie wystarczy, by sklep sprzedawał skutecznie. O sukcesie decyduje w dużej mierze dobrze zaprojektowany UX – intuicyjna nawigacja, szybkość działania oraz dopracowana ścieżka zakupowa. Właśnie na styku możliwości Magento i doświadczeń użytkownika powstają sklepy, które nie tylko generują ruch, ale przede wszystkim zamieniają go w realne zamówienia. Poniżej zebrano praktyki, które pomagają wycisnąć z Magento maksimum potencjału sprzedażowego.

Projektowanie nawigacji i architektury informacji w Magento

Struktura kategorii dopasowana do sposobu myślenia użytkownika

Magento pozwala tworzyć niemal dowolnie rozbudowane drzewo kategorii, co z jednej strony jest zaletą, z drugiej – częstą pułapką. Zbyt głęboka struktura obniża konwersję, bo użytkownik musi przeklikać zbyt wiele poziomów, zanim znajdzie produkt. Dobra architektura informacji powinna wynikać przede wszystkim z języka i nawyków klientów, a dopiero w drugiej kolejności z logiki magazynu czy systemu ERP.

W praktyce warto zaczynać od analizy wyszukiwań wewnętrznych, zapytań do biura obsługi i badań słów kluczowych. To one podpowiadają, jakiej terminologii używają klienci. W Magento hierarchię kategorii da się łatwo przebudować, ale każda zmiana wymaga przemyślenia wpływu na filtry, adresy URL oraz wewnętrzne linkowanie. Zbyt częsta reorganizacja prowadzi do chaosu, dlatego lepiej zaprojektować strukturę w oparciu o dane, a potem rozwijać ją ewolucyjnie.

Kolejnym elementem jest liczba produktów w jednej kategorii. Jeśli jest ich zbyt wiele, użytkownik będzie się gubił w wynikach. W takim przypadku lepiej podzielić kategorię na logiczne podkategorie lub oprzeć się mocniej na faceted search, czyli rozbudowanych filtrach. Dobrze zaplanowana struktura sprawia, że każdy produkt ma swoje jedno, najbardziej oczywiste miejsce w drzewie, co przekłada się na wyższą użyteczność całego sklepu.

Menu główne i mega menu – jak wykorzystać możliwości Magento

Magento oferuje szerokie opcje konfiguracji menu, a większość profesjonalnych szablonów zawiera rozbudowane mega menu. Z perspektywy UX kluczowe jest, by menu nie było jedynie listą wszystkich kategorii, lecz logiczną mapą sklepu. Najważniejsze kategorie powinny być eksponowane na pierwszym poziomie, a elementy rzadziej wybierane można przenieść do sekcji „więcej” lub do stopki.

W mega menu warto wspierać orientację użytkownika wizualnymi podziałami – grupować kategorie w kolumny, stosować wyróżnione nagłówki i ikonki pomagające szybko zeskanować zawartość. Dobrą praktyką jest również umieszczanie w menu skrótów do kluczowych sekcji, takich jak promocje, nowości czy bestsellery, co skraca ścieżkę dotarcia do najczęściej odwiedzanych podstron.

Bardzo istotna jest reakcja menu na ruch kursora. Zbyt czułe rozwijanie i zamykanie paneli frustruje użytkowników. W Magento można konfigurować opóźnienia i sposób wyświetlania, a także korzystać z modułów optymalizujących obsługę mega menu na ekranach dotykowych. Dobrze zaprojektowane menu wpisuje się w ogólną logikę sklepu, minimalizuje liczbę kliknięć i pozwala od razu zorientować się, jakiego asortymentu można się spodziewać.

Filtry i sortowanie jako kluczowe narzędzia odnajdywania produktów

Przy szerokim asortymencie to filtry stają się głównym narzędziem nawigacji. Magento ma zaawansowany mechanizm atrybutów produktów, który umożliwia tworzenie bardzo precyzyjnych filtrów. Błąd wielu sklepów polega na tym, że odzwierciedlają one wewnętrzną strukturę danych zamiast potrzeb klienta. Użytkownik nie musi znać nazw kolekcji producenta – potrzebuje konkretnych kryteriów, takich jak rozmiar, materiał, pojemność, zasięg czy przeznaczenie.

UX filtrów to także ich kolejność, nazewnictwo i liczba. Zbyt długie listy powodują zmęczenie decyzyjne. W pierwszej kolejności powinny znajdować się kryteria najczęściej używane – można je zidentyfikować na podstawie analityki. Mniej popularne atrybuty można ukryć pod rozwijaną sekcją „zaawansowane filtruj”. Dobrze jest również pokazywać aktywne filtry tuż nad listą produktów, z możliwością szybkiego usunięcia pojedynczych kryteriów.

Sortowanie jest uzupełnieniem filtrów. Domyślny sposób sortowania ma duży wpływ na sprzedaż – w wielu sklepach lepiej sprawdza się sortowanie według popularności lub trafności niż wyłącznie po cenie. W Magento można definiować własne algorytmy sortowania, łączące wiele czynników: poziom sprzedaży, marżowość, dostępność czy ocenę klientów. Dzięki temu użytkownik dostaje na górze listy produkty, które z większym prawdopodobieństwem go zainteresują.

Wewnętrzne wyszukiwanie i autouzupełnianie

Klient, który korzysta z wyszukiwarki wewnętrznej, zwykle ma wyraźną intencję zakupu. Dlatego jakość wyników wyszukiwania w Magento bezpośrednio wpływa na poziom sprzedaży. Natywne mechanizmy można rozszerzać o rozwiązania oparte na silnikach takich jak Elasticsearch czy OpenSearch, które oferują zaawansowane funkcje analizy języka, tolerancję literówek i sortowanie według trafności.

Autouzupełnianie wyników już podczas pisania zapytania znacznie przyspiesza dotarcie do produktu. Dobrym wzorcem jest wyświetlanie nie tylko samych fraz podpowiedzi, ale także bezpośrednio kilku proponowanych produktów z miniaturą, ceną i dostępnością. Użytkownik może wtedy przejść do karty produktu jednym kliknięciem, bez ładowania pełnej strony wyników. W Magento łatwo zintegrować takie rozwiązania za pomocą modułów, warto jednak zadbać, by nie obciążały one nadmiernie czasu ładowania.

Niezwykle ważna jest analiza raportów wyszukiwania. Zapytania, które nie zwracają żadnych wyników, to sygnał, że w sklepie brakuje odpowiedniego asortymentu, ale też że warto rozbudować synonimy i poprawić nazewnictwo produktów. W Magento można mapować frazy na konkretne wyniki lub kategorie, co pozwala „korygować” intencje użytkowników i kierować ich do najlepiej dopasowanej oferty nawet wtedy, gdy wpisują różne wersje tych samych pojęć.

Karta produktu w Magento jako centrum decyzji zakupowej

Układ informacji i hierarchia treści

Karta produktu to miejsce, w którym użytkownik podejmuje kluczową decyzję – dodać towar do koszyka czy wrócić do porównywania ofert. Magento daje dużą swobodę w projektowaniu layoutu, co bywa zarówno przewagą, jak i zagrożeniem. Dobrą praktyką jest oparcie układu na wyraźnej hierarchii: pierwszeństwo ma zdjęcie, nazwa, cena, dostępność i przycisk dodania do koszyka, dopiero niżej znajdują się dodatkowe opisy, parametry techniczne i treści marketingowe.

Istotne jest rozróżnienie informacji „must have” od „nice to have”. Do pierwszej kategorii należą m.in. warianty (rozmiary, kolory), czas dostawy, koszty wysyłki i zasady zwrotu. Jeśli te dane są ukryte w zakładkach lub wymagają przewinięcia strony, rośnie poziom niepewności użytkownika, a wraz z nim szansa na porzucenie zakupu. W Magento warto korzystać z bloków statycznych i niestandardowych atrybutów, by te krytyczne informacje wyświetlać zawsze w tym samym, przewidywalnym miejscu.

Pomocna jest także standaryzacja kart w ramach kategorii. Jeśli użytkownik widzi, że wszystkie produkty z danej grupy prezentowane są według podobnego schematu, łatwiej jest mu porównywać oferty. W Magento można to osiągnąć poprzez szablony atrybutów oraz warunkowe wyświetlanie sekcji w zależności od typu produktu, co jednocześnie wspiera skalowalność sklepu.

Zdjęcia, wideo i prezentacja cech produktu

Warstwa wizualna karty produktu ma bezpośredni wpływ na postrzeganą jakość sklepu. Magento umożliwia tworzenie galerii zdjęć, powiększeń, a także integracji z wideo. Kluczem do dobrego UX jest zapewnienie wysokiej rozdzielczości przy jednoczesnej optymalizacji wagi plików. Zbyt ciężkie obrazy spowalniają wczytywanie strony, co uderza zarówno w doświadczenie użytkownika, jak i w SEO.

W kontekście UX ważne jest, jakie zdjęcia się prezentuje. Użytkownik oczekuje widoku produktu z kilku perspektyw, zbliżeń na kluczowe detale oraz zdjęć kontekstowych – pokazujących przedmiot w użyciu lub w otoczeniu, które pomaga oszacować skalę. W Magento można uzupełniać galerię wideo, co sprawdza się zwłaszcza przy produktach wymagających demonstracji działania. Warto zadbać, by odtwarzacze wideo nie odciągały uwagi od przycisku „dodaj do koszyka” i nie zakłócały przepływu strony.

Cechy produktowe najlepiej prezentować w formie czytelnych list i tabel, dzieląc je na sekcje: parametry techniczne, skład, przeznaczenie, instrukcje użytkowania. Magento umożliwia prezentowanie atrybutów w zdefiniowanych grupach, co wspiera porządkowanie informacji. Dobrze zaprojektowana tabela danych pozwala użytkownikowi szybko „przeskanować” ofertę i porównać ją z innymi kartami bez potrzeby czasochłonnego czytania bloków tekstu.

Call to action, warianty i dostępność

Przycisk dodania do koszyka jest jednym z najważniejszych elementów całego sklepu. Jego wygląd, kolor i etykieta mają wpływ na liczbę kliknięć. W Magento można łatwo edytować etykiety i style w motywie, warto więc zadbać, by przycisk był wyraźnie wyróżniony, miał odpowiedni kontrast i nie był mylony z innymi działaniami, jak np. „dodaj do listy życzeń”. Dobrą praktyką jest stosowanie jednoznacznych sformułowań, które jasno komunikują efekt działania.

Warianty produktów – rozmiary, kolory, pojemności – powinny być prezentowane w sposób minimalizujący błędy. Zamiast rozwijanych list lepiej używać klikalnych przycisków, próbek kolorów czy znaczników rozmiaru. Magento obsługuje tzw. configurable products, które pozwalają na przypisanie różnych SKU do wariantów, co ułatwia również zarządzanie magazynem i komunikację dostępności. Dobrą praktyką jest blokowanie przycisku zakupu, dopóki użytkownik nie wybierze wszystkich wymaganych wariantów, a także wyraźne sygnalizowanie, które z nich są wyprzedane.

Informacja o dostępności powinna być maksymalnie czytelna. Zamiast ogólnego komunikatu „dostępny” warto prezentować szacowany czas wysyłki, liczbę sztuk na stanie lub przynajmniej przedział („wysyłka w 24 h”, „wysyłka w 3–5 dni”). Magento może pobierać te dane z systemów magazynowych i wyświetlać w czasie rzeczywistym, co ogranicza liczbę rozczarowań po złożeniu zamówienia. Dodatkowo można oferować funkcję powiadomienia o dostępności, która zatrzymuje użytkownika w orbicie sklepu, nawet jeśli aktualnie nie może dokonać zakupu.

Opinie, rekomendacje i elementy budujące zaufanie

Opinie użytkowników pełnią rolę społecznego dowodu słuszności. Magento ma wbudowany moduł recenzji, który warto rozszerzyć o weryfikację zakupów, by zwiększyć wiarygodność. Dobre praktyki UX obejmują prezentowanie podsumowania ocen (średnia i liczba opinii), a dopiero niżej rozwijanej listy komentarzy. Ułatwia to szybkie zorientowanie się, jak produkt jest oceniany, bez konieczności czytania wszystkiego.

Rekomendacje produktów – powiązane, uzupełniające i podobne – można w Magento generować zarówno ręcznie, jak i automatycznie. Z perspektywy UX istotne jest, aby sekcje te były umieszczone w miejscach, gdzie nie konkurują bezpośrednio z głównym wezwaniem do działania. Ich rola to wspieranie decyzji („inni kupili także”), a nie odciąganie uwagi od finalizacji zakupu. Rozsądnie skonfigurowane rekomendacje zwiększają wartość koszyka, jednocześnie nie przeciążając użytkownika nadmiarem opcji.

Budowanie zaufania to także eksponowanie informacji o gwarancji, zwrotach, certyfikatach i bezpieczeństwie płatności. W Magento można wykorzystać statyczne bloki i elementy graficzne (np. ikony zaufanych metod płatności), które pojawiają się spójnie na wszystkich kartach produktów. Dzięki temu użytkownik szybko oswaja się z zasadami sklepu i nie musi ich za każdym razem szukać, co redukuje ryzyko porzucenia koszyka na późniejszych etapach.

Proces zakupowy i koszyk – optymalizacja ścieżki do płatności

Konstrukcja koszyka i komunikaty o kosztach

Koszyk w Magento to miejsce, gdzie najczęściej dochodzi do porzuceń. Jednym z kluczowych czynników są niejasne koszty – dostawy, pakowania, płatności. Użytkownik powinien widzieć całkowitą kwotę możliwie najszybciej, jeszcze przed przejściem do kasy. Warto więc skonfigurować kalkulację dostawy w oparciu o lokalizację i zaprezentować przynajmniej widełki kosztów, jeśli dokładne wyliczenie jest możliwe dopiero po podaniu adresu.

Wyraźne pokazanie progów darmowej dostawy motywuje klientów do zwiększania wartości koszyka. Magento pozwala ustawić reguły koszykowe, które automatycznie dodają rabaty lub zmieniają koszt wysyłki. Z perspektywy UX ważne jest, aby komunikaty o tym były zrozumiałe i nie wymagały interpretowania warunków regulaminu. Najlepiej wyświetlać dynamiczne informacje w stylu: „Dodaj produkty za X zł, aby skorzystać z darmowej wysyłki”.

W koszyku nie powinno się też ukrywać potencjalnych ograniczeń, takich jak brak możliwości wysyłki wybraną metodą do określonych krajów czy limity wagowe. Magento może obsługiwać różne scenariusze wysyłkowe, ale UX wymaga, by użytkownik dowiedział się o nich odpowiednio wcześnie, a nie dopiero na etapie podsumowania płatności. Przejrzystość kosztów i dostępnych metod jest jednym z najsilniejszych czynników wpływających na finalizację zamówienia.

Jednostronicowa kasa (one step checkout) vs wieloetapowy proces

Standardowa kasa Magento składa się z kilku kroków: dane osobowe, adres, dostawa, płatność, podsumowanie. Wiele sklepów decyduje się na wdrożenie tzw. one step checkout, w którym wszystkie pola pojawiają się na jednej stronie. Z perspektywy UX oba podejścia mogą być poprawne – kluczem jest ograniczenie zbędnych działań użytkownika i zapewnienie przejrzystości.

One step checkout pozwala użytkownikowi od razu zobaczyć cały proces, bez przeładowywania stron. Zmiana metody wysyłki natychmiast aktualizuje koszt, podobnie jak zastosowanie kuponu rabatowego. To wygodne zwłaszcza na urządzeniach mobilnych, pod warunkiem że formularze są dobrze zorganizowane i obsługują automatyczne uzupełnianie danych. Magento oferuje wiele modułów usprawniających ten typ kasy, ważne jednak, aby testować je pod kątem wydajności i bezpieczeństwa.

Wieloetapowy proces może być korzystny przy skomplikowanych scenariuszach logistycznych lub w sektorach B2B, gdzie potrzebne są dodatkowe dane. W takim przypadku UX wymaga wyraźnego oznaczenia postępu (np. pasek z krokami) oraz minimalizowania pól obowiązkowych. Każdy dodatkowy krok powinien mieć jasne uzasadnienie biznesowe – jeśli nie jest potrzebny do realizacji zamówienia, lepiej go usunąć lub przenieść do procesu posprzedażowego.

Logowanie, konto gościa i autofill

Jedną z głównych barier UX jest wymuszanie rejestracji przed złożeniem zamówienia. Magento umożliwia składanie zamówień jako gość, co znacząco skraca ścieżkę zakupową. Dobrym kompromisem jest proponowanie założenia konta dopiero po zakończeniu zakupu, z możliwością automatycznego utworzenia profilu na podstawie już podanych danych. W ten sposób nie blokuje się zamówienia, a jednocześnie zachęca do powrotu.

Logowanie powinno być maksymalnie uproszczone. Integracje SSO, logowanie przez zewnętrzne serwisy czy szybkie linki logujące wysyłane e‑mailem mogą poprawić doświadczenie użytkownika, o ile są wdrożone z poszanowaniem bezpieczeństwa. Magento pozwala też zapamiętywać dane adresowe i płatnicze w ramach konta klienta, co przy kolejnych zamówieniach skraca proces do kilku kliknięć. Ważne, by jasno komunikować, które dane są przechowywane i w jakim celu.

Formularze warto optymalizować pod kątem funkcji automatycznego uzupełniania przeglądarki i urządzenia. Odpowiednie typy pól (np. e‑mail, tel, kod pocztowy) ułatwiają szybkie wprowadzanie danych, szczególnie na smartfonach. Magento daje możliwość dostosowania masek i walidacji, co pozwala zredukować liczbę błędów i frustracji. Kluczowe jest tu balansowanie między weryfikacją poprawności a unikaniem zbyt restrykcyjnych komunikatów, które mogłyby zablokować przejście do kolejnego kroku.

Metody płatności i komunikaty o błędach

Różnorodność metod płatności zwiększa szansę na finalizację zamówienia. Magento obsługuje standardowo karty, przelewy i płatności odroczone, a dzięki modułom można łatwo włączyć systemy lokalnych operatorów. Z perspektywy UX ważne jest, aby metody były logicznie pogrupowane i opisane w sposób zrozumiały dla użytkownika – sama nazwa operatora nie zawsze wystarczy, warto dodać krótkie objaśnienie lub ikony.

Proces płatności często wiąże się z przekierowaniem na zewnętrzną stronę, np. banku czy operatora. Aby zminimalizować niepewność, dobrze jest wyraźnie zakomunikować ten fakt i zadbać o spójność stylistyczną powrotu do sklepu. Magento pozwala na konfigurowanie stron podziękowania i komunikatów e‑mail, które potwierdzają złożenie zamówienia. To kluczowe, bo użytkownik musi mieć jasność, czy płatność się powiodła i czy zamówienie zostało przyjęte.

Komunikaty o błędach powinny być konkretne i pomocne. Ogólne „coś poszło nie tak” powoduje frustrację i utratę zaufania. Magento umożliwia personalizację treści błędów, dzięki czemu można np. informować, że transakcja została odrzucona z przyczyn leżących po stronie banku, proponować alternatywne metody płatności lub zachęcać do kontaktu z obsługą. Przejrzyste komunikaty, połączone z opcją łatwego ponowienia płatności, istotnie poprawiają UX w newralgicznym momencie procesu zakupowego.

Mobile UX, wydajność i personalizacja w sklepach Magento

Responsywność i projektowanie mobile first

Często większość ruchu w sklepach Magento pochodzi z urządzeń mobilnych, dlatego responsywny szablon to za mało. Potrzebne jest podejście mobile first, czyli projektowanie interfejsu z myślą o małych ekranach jako podstawie, a dopiero później skalowanie go na desktopy. Oznacza to m.in. ograniczenie liczby elementów na ekranie, powiększenie stref klikalnych i uproszczenie nawigacji.

Menu mobilne w Magento powinno być możliwie proste, z wyraźnie widocznym przyciskiem otwierającym i logicznymi poziomami zagłębienia. Dobrą praktyką jest utrzymywanie wyszukiwarki w zasięgu kciuka – np. w dolnej belce lub jako łatwo dostępny przycisk na górze. Formularze muszą być dostosowane do klawiatur ekranowych, a przyciski główne, takie jak dodanie do koszyka czy przejście do kasy, powinny być zawsze łatwo dostępne, bez konieczności przewijania na dużą odległość.

Wersje mobilne wymagają też uważniejszego podejścia do treści – długie akapity warto dzielić, a informacje drugorzędne ukrywać pod rozwijanymi sekcjami. Magento umożliwia stosowanie różnych układów dla mobile i desktopu, co pozwala na elastyczne dopasowanie prezentacji bez powielania treści w panelu administracyjnym.

Optymalizacja wydajności: cache, obrazy, skrypty

Szybkość ładowania to jeden z najważniejszych elementów UX, a jednocześnie obszar, gdzie Magento bywa wymagające. Platforma oferuje zaawansowane mechanizmy cache’owania, w tym pełne generowanie statycznych stron, integrację z Varnish Cache oraz kompresję plików. Odpowiednia konfiguracja tych narzędzi wpływa bezpośrednio na czas wczytywania podstron kategorii, kart produktów i kasy.

Istotna jest też optymalizacja obrazów. W Magento warto korzystać z automatycznego generowania miniatur o różnych rozmiarach, formatów typu WebP oraz lazy loading, który opóźnia ładowanie obrazów spoza widoku ekranu. Redukuje to ilość danych przesyłanych przy pierwszym wejściu na stronę, co szczególnie odczuwalne jest na urządzeniach mobilnych korzystających z sieci komórkowej.

Skrypty JavaScript i zewnętrzne integracje (np. chaty, systemy remarketingowe) mogą znacząco spowalniać sklep. W Magento warto zadbać o ich asynchroniczne ładowanie, grupowanie i minimalizację. Należy też oceniać każdy dodatkowy widget pod kątem realnej wartości biznesowej – jeśli nie wnosi on istotnej korzyści, lepiej go usunąć niż obciążać interfejs. Lepsza wydajność przekłada się bezpośrednio na niższy współczynnik odrzuceń oraz wyższe współczynniki konwersji.

Personalizacja treści i rekomendacje oparte na danych

Magento, szczególnie w wersji z rozbudowanymi modułami, pozwala na zaawansowaną personalizację. Użytkownicy oczekują dziś, że sklep będzie „rozumiał” ich potrzeby – pokaże odpowiednie produkty, dopasuje komunikaty, zapamięta wcześniejsze wybory. Personalizacja może dotyczyć zarówno strony głównej, jak i kategorii, kart produktów czy e‑maili transakcyjnych.

Na poziomie UX personalizacja pomaga skrócić czas potrzebny do znalezienia właściwego produktu. Użytkownik, który wraca do sklepu, może od razu zobaczyć wcześniej oglądane produkty, listę ostatnich zakupów czy rekomendacje bazujące na jego historii. Magento potrafi segmentować klientów na podstawie zachowań i przypisywać im różne wersje banerów, promocji czy układów treści. Kluczowe jest jednak, by personalizacja nie była nachalna i nie powodowała wrażenia śledzenia.

Rekomendacje oparte na danych – zarówno behawioralnych, jak i kontekstowych – mogą znacząco podnieść wartość koszyka. Integracje Magento z silnikami rekomendacyjnymi pozwalają generować dynamiczne listy produktów: „często kupowane razem”, „oglądane przez podobnych użytkowników” czy „produkty podobne do”. Dobre praktyki UX zakładają umieszczanie tych sekcji w miejscach, które naturalnie wpisują się w proces decyzyjny, bez przesłaniania podstawowych elementów strony.

Analityka, testy A/B i ciągłe doskonalenie UX w Magento

Żaden zestaw dobrych praktyk nie zastąpi realnych danych z danego sklepu. Magento dobrze współpracuje z narzędziami analitycznymi, co pozwala śledzić ścieżki użytkowników, miejsca porzuceń i elementy sprawiające problemy. Analiza kliknięć, nagrań sesji czy map ciepła pomaga zidentyfikować obszary, w których interfejs jest nieintuicyjny lub przeciążony.

Testy A/B są szczególnie wartościowe przy optymalizacji takich elementów jak przyciski CTA, układ karty produktu, warianty koszyka czy typ kasy. W środowisku Magento można je realizować za pomocą zewnętrznych platform, które dzielą ruch na różne warianty interfejsu. Na podstawie wyników można podejmować decyzje o trwałych modyfikacjach, zamiast polegać na subiektywnych opiniach projektantów czy właścicieli sklepu.

UX w Magento nie jest projektem zakończonym, ale procesem. Zmieniają się oczekiwania klientów, rosną wymagania co do wydajności, pojawiają się nowe typy urządzeń i sposobów płatności. Sklepy, które traktują UX jako stały obszar inwestycji – analizują dane, iteracyjnie wprowadzają ulepszenia, korzystają z badań z użytkownikami – są w stanie w pełni wykorzystać elastyczność platformy Magento i przekuć ją w realną przewagę konkurencyjną.