Budujemy widoczność polskich firm w Ukrainie: w Google.com.ua, reklamie i na lokalnych marketplace’ach, po ukraińsku i zgodnie z wymaganiami rynku. ~37 mln konsumentów, ~60% kupujących online i Rozetka jako główne miejsce zakupów.
Pomagamy polskim sklepom internetowym, producentom i firmom usługowym zdobywać klientów w Ukrainie: więcej zapytań i sprzedaży z Google.com.ua, mierzonych w danych od pierwszego miesiąca współpracy.
Duży, mobilny rynek z dominującą Rozetką i logistyką Nova Poshta. Od 2022 r. działania wymagają ostrożności (sytuacja wojenna), ale popyt online i handel z Polską rosną. Treści po ukraińsku są wymagane prawem.
Potencjał rynku
Dlaczego warto wejść do Ukrainy
~37 mln mieszkańców, ~80% z dostępem do internetu i ~60% kupujących online. To rynek otwarty dla polskich sklepów i eksporterów.
Sąsiad i partner
Silne więzi handlowe z Polską i rosnący import z UE.
Mobile i marketplace
Rozetka, Prom.ua i OLX skupiają większość zakupów.
Odbudowa
Popyt na budownictwo, energetykę, wyposażenie i usługi.
Nova Poshtalogistyka i płatność przy odbiorze
~37 mlnkonsumentów
~80%online
.uadomena rynku
Rynek cyfrowy
Jak wygląda internet i marketing w Ukrainie
Internet w Ukrainie
~80% mieszkańców korzysta z internetu, a ~60% robi zakupy online. Wyszukiwarka, marketplace i social media mają tu swoją lokalną specyfikę.
Dominuje Google.com.ua; Bing ma mniejszy udział
Zakupy online: Rozetka, Prom.ua, OLX.ua
Rozetka to największy marketplace; Prom.ua skupia małe sklepy
Telegram i Viber są głównymi komunikatorami
Marketing internetowy w UA
Dobrze prowadzony marketing w Ukrainie łączy SEO, reklamę i obecność na lokalnych marketplace’ach, zawsze po ukraińsku i z naciskiem na zaufanie.
SEO i kampanie po ukraińsku, na lokalne frazy i intencje
Płatności: karty, Apple/Google Pay, Privat24 i monobank, płatność przy odbiorze (Nova Poshta)
Ustawa o języku wymaga ukraińskiej wersji jako domyślnej
Nova Poshta obsługuje dostawę i płatność przy odbiorze
Co robimy
Działania, które prowadzimy na rynku ukraińskim
Dobieramy kanały do Twojego modelu, od SEO i reklamy, po marketplace i zgodność prawną.
SEO w Google.com.ua
Pozycjonowanie ukraińskiej wersji serwisu na frazy lokalne.
Domena/wersja .ua i hreflang
Frazy i intencje po ukraińsku
Techniczne SEO i indeksacja
Reklama (UA)
Kampanie w wyszukiwarce i sieciach reklamowych w Ukrainie.
Google Ads: Search i Performance Max
Meta Ads
Remarketing i kampanie produktowe
Marketplace i porównywarki
Widoczność tam, gdzie klienci w Ukrainie kupują i porównują.
Rozetka
Prom.ua
Feed produktowy i opinie
Treści po ukraińsku
Treści pisane przez native speakerów lub po ich weryfikacji.
Opisy i strony ofertowe
Blog i treści eksperckie
Lokalny ton i jakość
Widoczność lokalna
Profil firmy i mapy dla działań lokalnych w UA.
Google Business Profile
2GIS
Zgodność i zaufanie
Elementy, których wymaga rynek ukraiński i prawo.
ustawa o ochronie danych osobowych
opinie Rozetka i Google, Hotline
Informacje o sprzedawcy i prawo konsumenckie
Eksport krok po kroku
Jak przygotować się do działań na rynku ukraińskim
Zanim ruszysz z marketingiem, warto zadbać o fundamenty, których oczekuje klient w Ukrainie i lokalne prawo.
1
Język: ukraiński
Natywne treści po ukraińsku pisane przez osoby znające język, bez tłumaczenia maszynowego. Klienci szybko wychwytują słabą jakość językową.
2
Prawo i informacje o sprzedawcy
ustawa o ochronie danych osobowych (zbliżana do RODO), ustawa o języku (treści po ukraińsku), ograniczenia wojenne.
3
Prywatność: ustawa o ochronie danych osobowych
Poprawne zgody, polityka prywatności i baner cookies zgodne z lokalnymi wymaganiami.
4
Płatności lokalne
karty, Apple/Google Pay, Privat24 i monobank, płatność przy odbiorze (Nova Poshta). Dodaj metody, których oczekują klienci w Ukrainie.
5
Logistyka i zwroty
Kraj poza UE: policz cło, VAT/podatek importowy i czas dostawy; ceny podawaj z opłatami (DDP), by klient nie dopłacał przy odbiorze.
6
Opinie i zaufanie
opinie Rozetka i Google, Hotline. Opinie i znaki zaufania mocno wpływają na decyzje zakupowe.
Strategia wejścia na rynku ukraińskim
1
Aktualna oferta dla odbiorców w Ukrainie
Marketing na rynku ukraińskim powinien być ściśle powiązany z aktualną możliwością realizacji zamówień. Na stronie warto pokazać dostępny asortyment, sposób potwierdzania dostawy i kanał uzyskania bieżących informacji. Jeżeli termin zależy od lokalizacji lub charakteru produktu, trzeba wyjaśnić to przed przyjęciem zamówienia. Treści oraz kampanie powinny być aktualizowane razem ze zmianami operacyjnymi. Pozwala to kierować zainteresowanie do oferty, którą firma może rzeczywiście obsłużyć w danym momencie.
2
Treści dla dystrybutorów i odbiorców technicznych
W sprzedaży B2B przydatne będą ukraińskie opisy parametrów, zastosowań i dostępnych zamienników. Strona powinna wyjaśniać minimalny zakres danych potrzebnych do wyceny oraz sposób potwierdzania kompatybilności. Dokumentacja i zdjęcia oznaczeń pomagają ograniczyć pomyłki przy doborze części lub wyposażenia. W ocenie SEO warto oddzielić ogólne zainteresowanie od zapytań odpowiadających aktualnej ofercie. Informacja od handlowców o brakujących danych może wskazać, które treści wymagają dopracowania w pierwszej kolejności.
Plan pierwszych 90 dni
Jak wygląda start na rynku ukraińskim
Orientacyjny harmonogram pierwszych trzech miesięcy. Dokładny zakres ustalamy po audycie, a tempo zależy także od dostępów i akceptacji po Twojej stronie.
1Dni 1–30
Analiza i plan
Zakres
Analiza rynku i konkurencji w Google.com.ua
Audyt techniczny i treści wersji dla tego rynku
Pomiar konwersji: GA4, Google Search Console, cele i zdarzenia
Mapa fraz w języku rynku (ukraiński) z priorytetami
Rezultat
Raport z audytu, mapa fraz i lista wdrożeń na kolejne 60 dni
Po Twojej stronie
Dostępy do CMS, GA4 i Search Console
Lista produktów lub usług, które chcesz sprzedawać w pierwszej kolejności
Wartość zamówienia lub zapytania, jeśli możesz ją podać
2Dni 31–60
Priorytetowe wdrożenia
Zakres
Poprawki techniczne o największym wpływie: indeksacja, hreflang, szybkość
Optymalizacja stron, które mają największy potencjał: tytuły, opisy, nagłówki, linkowanie
Pierwsze treści w języku rynku (ukraiński), weryfikowane pod lokalnego odbiorcę
Rezultat
Wdrożone zmiany z opisem w raporcie i pierwsze opublikowane treści
Po Twojej stronie
Akceptacja tekstów w uzgodnionym terminie
Wdrożenia po stronie programisty, jeśli nie mamy dostępu do kodu
3Dni 61–90
Rozbudowa i ocena
Zakres
Kolejne treści i strony pod frazy z mapy
Ocena pierwszych danych: wyświetlenia, kliknięcia, pozycje, konwersje
Aktualizacja planu na kolejny kwartał
Rezultat
Raport z pierwszych danych, wnioski i plan na miesiące 4–6
Po Twojej stronie
Spotkanie podsumowujące kwartał
Informacja od sprzedaży o jakości zapytań i zamówień
Efekty sprzedażowe omawiamy osobno. Zależą od konkurencji w Google.com.ua, stanu strony i budżetu, dlatego terminy wzrostu sprzedaży ustalamy po audycie, dla konkretnego projektu. Pierwsze 90 dni buduje fundamenty i daje dane do rzetelnej prognozy.
Dla kogo
Komu pomagamy wejść do Ukrainy
Zakres prac i mierniki wyników dobieramy do modelu biznesowego. Sklep, producent i firma usługowa potrzebują innych stron i innego pomiaru.
Sklep internetowy
Kategorie i karty produktów w języku rynku (ukraiński), filtry, linkowanie wewnętrzne i dane produktowe.
Miernik wynikuTransakcje i przychód z ruchu organicznego (e-commerce w GA4)
Producent / B2B
Treści techniczne, strony zastosowań i branż, karty produktów z parametrami i materiały do pobrania.
Czy da się dziś bezpiecznie sprzedawać do Ukrainy?
Tak, przy współpracy z Nova Poshta lub innymi przewoźnikami i po weryfikacji ograniczeń dla danej kategorii. Kampanie kierujemy na regiony, gdzie dostawa jest realizowana.
Czy potrzebna jest wersja rosyjska?
Ustawa o języku wymaga ukraińskiej wersji domyślnej. Rosyjska nie jest zalecana. Większość klientów oczekuje dziś ukraińskiego.
Czy wystarczy przetłumaczyć stronę na ukraiński?
Nie. Rynek ukraiński wymaga natywnej jakości językowej, lokalnych treści, zgodności prawnej (ustawa o ochronie danych osobowych) i dopasowania do oczekiwań klientów. Tłumaczenie maszynowe zwykle szkodzi wiarygodności.
Jaką domenę wybrać: .ua czy podkatalog?
Obie opcje działają. Domena .ua daje silny sygnał lokalny, a podkatalog lub subdomena z poprawnym hreflang są tańsze w utrzymaniu. Dobieramy rozwiązanie do skali i strategii.
Ile trwa, zanim zobaczę efekty w Ukrainie?
SEO to proces: pierwsze efekty zwykle w kilka miesięcy. Reklama i marketplace potrafią dać sprzedaż znacznie szybciej, dlatego często łączymy oba kanały.
Czy pomagacie też z Rozetka?
Tak, wspieramy widoczność i sprzedaż na Rozetka, Prom.ua, w tym optymalizację listingów, feedów produktowych i opinii.
Jak rozwijać widoczność, gdy dostępność dostaw ulega zmianie?
Utrzymuj aktualne informacje przy ofercie i określ sposób potwierdzania warunków zamówienia. Kampanie należy dostosowywać do rzeczywistej obsługi. Strony informacyjne mogą nadal pomagać klientom, ale nie powinny obiecywać terminów, których firma nie jest w stanie potwierdzić.
Wejdź na rynek ukraiński z icomSEO
Zamów bezpłatny audyt potencjału, a pokażemy, jak zbudować Twoją sprzedaż w Ukrainie.
Pliki niezbędne do działania strony zapisujemy zawsze. Za Twoją zgodą włączymy też statystyki odwiedzin, narzędzia reklamowe oraz mapy Google. Wybór zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Szczegóły opisujemy w Polityce cookies.
