icom START
Nawigator albo kalkulator, uporządkowany brief i przekazanie sprawy do właściwej osoby. Działa na stronie, bez rezerwacji na żywo.
Efekt do sprawdzenia: Lepsze zapytania i mierzalny pierwszy kontakt.
Automatyzacje WordPress
Automatyzacje i dedykowane wtyczki do WordPressa
Budujemy wtyczki, które przejmują powtarzalną pracę na stronie: kalkulatory i konfiguratory, uporządkowane zgłoszenia, statusy spraw i wymianę danych z innymi systemami. Przygotowaliśmy rozwiązania dla 40 branż, a placówkom medycznym polecamy Combo Medical.
Przykład automatyzacji
- Formularz na stroniepacjent albo klient zostawia numer telefonu
- Wtyczkazapisuje źródło wizyty i rodzaj usługi
- Zespółdostaje powiadomienie z kompletem informacji
- Raportliczba zgłoszeń z każdego kanału w jednym widoku
Co automatyzujemy
Wtyczki do zadań, które dziś ktoś wykonuje ręcznie
Najczęściej automatyzujemy czynności, które powtarzają się codziennie albo dotyczą setek podstron naraz. Poniżej obszary, od których zwykle zaczynamy.
Formularze i zgłoszenia
Zgłoszenie trafia od razu do właściwej osoby albo działu, razem ze stroną, z której przyszło, i źródłem wizyty. Nikt nie przepisuje danych ręcznie.
Opinie i oceny
Opinie z kilku źródeł w jednym miejscu, średnia ocena liczona automatycznie i ta sama liczba w każdym miejscu strony.
Treści i katalogi
Podstrony usług, lokalizacji czy produktów tworzone z arkusza albo bazy danych. Zmiana w danych zmienia wszystkie powiązane strony.
Integracje z innymi systemami
Wymiana danych między WordPressem a CRM, systemem rezerwacji, arkuszem Google albo narzędziem do wysyłki e-maili.
Raporty i powiadomienia
Cykliczne zestawienia wysyłane e-mailem i alerty, gdy coś na stronie przestaje działać, na przykład formularz albo ważna podstrona.
Porządki techniczne
Zadania na setkach plików i podstron naraz: lżejsze grafiki, przekierowania, metadane, linki wewnętrzne. Z kopią, którą można przywrócić.
Rozwiązania branżowe
Automatyzacje dla 40 branż
Każdy zestaw to sześć narzędzi ułożonych wzdłuż drogi klienta: od wyboru usługi i wyceny, przez kompletne zgłoszenie, po przygotowanie, status i powrót. Na kafelku widać narzędzie, od którego zwykle zaczyna się rozmowa z klientem.
Dom, budowa i wykończenia
Remonty, instalacje, stolarka, meble, ogrody, dachy i strefy wellness.
icom RemontRemonty i wykończeniaNawigator „Co chcesz wyremontować?”icom InstalacjeOZE, ogrzewanie i klimatyzacjaNawigator instalacji i modernizacjiicom StolarkaOkna, drzwi, bramy i osłonyKonfigurator okien i drzwiicom MebleMeble na wymiar i kuchnieKonfigurator budżetu kuchniicom ProjektArchitektura i projektowanie wnętrzNawigator rodzaju projektuicom OgródOgrody i tereny zieloneNawigator zakładania lub pielęgnacjiicom BasenBaseny, sauny i strefy wellnessNawigator rodzaju strefyicom DachDachy, elewacje i izolacjeNawigator rodzaju prac
Nieruchomości i obsługa obiektów
Sprzedaż lokali, zarządzanie najmem, sprzątanie, pralnie, magazyny i biura.
icom NieruchomościNieruchomości i deweloperzyNawigator potrzeb mieszkaniowychicom CzystośćSprzątanie i obsługa obiektówNawigator obiektu i potrzebyicom ZarządcaZarządzanie najmem i wspólnotyNawigator sprawy i obiektuicom TekstyliaPralnie i obsługa tekstyliów B2BNawigator klienta i rodzaju tekstyliówicom MagazynSelf-storage i magazynowanieNawigator rzeczy i rodzaju dostępuicom BiuroCoworking i biura serwisowaneNawigator formy korzystania
Usługi dla klientów indywidualnych
Auto, beauty, fitness, weterynaria, serwis, przeprowadzki i wypożyczalnie.
icom AutoSerwis samochodowy i detailingNawigator usługi i problemuicom BeautyFryzjerstwo i beauty niemedyczneNawigator właściwej usługiicom AktywnośćFitness, trening i studia ruchuNawigator formy zajęćicom ZwierzętaWeterynaria i opieka nad zwierzętamiNawigator organizacyjny wizytyicom TransportPrzeprowadzki i transportNawigator typu zleceniaicom WynajemWypożyczalnie sprzętu i narzędziNawigator zastosowaniaicom SerwisSerwis AGD i elektronikiNawigator naprawy lub pytania
Turystyka, gastronomia i wydarzenia
Hotele, catering, wesela, wyjazdy grupowe i atrakcje.
icom PobytHotele, apartamenty i pobytyNawigator obiektu i udogodnieńicom CateringRestauracje i cateringNawigator rodzaju zamówieniaicom EventWesela i organizacja wydarzeńNawigator formatu wydarzeniaicom PodróżOrganizatorzy wycieczek i wyjazdówNawigator formy wyjazduicom AtrakcjeAtrakcje i obiekty rekreacyjneNawigator rodzaju wizyty
Edukacja i opieka
Szkoły językowe, przedszkola, szkoły jazdy i opieka nad seniorami.
Usługi dla firm i B2B
Kancelarie, księgowość, produkcja, sklepy, druk, studia, tłumaczenia, agencje, IT i rolnictwo.
icom KancelariaKancelarie i mediacjeNawigator rodzaju konsultacjiicom KsięgowośćBiura rachunkowe i kadryNawigator zakresu obsługiicom B2BProdukcja i dystrybucja B2BNawigator technologii i zastosowaniaicom ZakupE-commerce specjalistycznyNawigator produktu do zastosowaniaicom DrukDruk, opakowania i oznakowanieNawigator produktu do zastosowaniaicom StudioFotografia i produkcja wideoNawigator typu realizacjiicom JęzykTłumaczenia i lokalizacjaNawigator rodzaju usługiicom AgencjaAgencje marketingowe i kreatywneNawigator celu projektuicom ITOutsourcing IT i helpdeskNawigator nowej usługi lub zgłoszeniaicom AgroRolnictwo i usługi maszynoweNawigator prac lub zgłoszenia serwisu
Pakiety3 narzędzia z jednej branży do 6 narzędzi i jedna integracja zakres indywidualny
Od trzech narzędzi do pełnego procesu
Zaczynamy od jednej ścieżki z mierzalnym problemem. Kolejne narzędzia i integracje dodajemy, gdy pierwsza część działa.
icom PROCES
Pełniejsza ścieżka: przygotowanie klienta, status albo przypomnienia. Jeden uzgodniony obieg danych, właściciel sprawy i procedura obsługi wyjątków.
Efekt do sprawdzenia: Mniej przepisywania danych i mniej pytań po zgłoszeniu.
icom SIEĆ
Wiele oddziałów, dane na żywo z systemów źródłowych, uprawnienia, synchronizacja i monitoring. Wycenę poprzedza audyt techniczny.
Efekt do sprawdzenia: Spójna ścieżka między stroną a systemami firmy.
Rozszerzenia PRO
Rozszerzenie PRO to uzgodniony scenariusz: co go uruchamia, kto jest właścicielem sprawy, co dzieje się przy wyjątku i jak sprawdzamy działanie przed odbiorem.
Sprzedaż PRO
Kwalifikacja zgłoszeń, zapis konfiguracji i zatwierdzona oferta z historią wersji.
- Kwalifikacja zgłoszeńReguły sprawdzają kompletność zgłoszenia, obszar obsługi i dopasowanie usługi. Sprawa trafia do właściwej kolejki z opisanym powodem przydziału, a niejasne przypadki ocenia człowiek.
- Zapisz i wróćKlient zapisuje konfigurację i wraca do niej z linku. Przed wysłaniem system ponownie sprawdza ceny i dostępność.
- Oferty i wersjeZatwierdzona specyfikacja zamienia się w ofertę z pozycjami, wyłączeniami, datą ważności i historią wersji. Rabat spoza ustalonego zakresu wymaga akceptacji.
Obsługa PRO
Opiekun sprawy, kontrola czasu reakcji, portal klienta i obsługa uwag.
- Kontrola czasu reakcjiGdy sprawa czeka dłużej niż uzgodnione okno robocze, system przypomina opiekunowi, a potem przekazuje ją zastępcy. Odpowiedź automatyczna nie zatrzymuje liczenia czasu.
- Portal klientaKlient widzi swoje dokumenty, listę braków, terminy i historię sprawy. Dostęp obejmuje tylko jego sprawy, a pliki są udostępniane przez chroniony kanał.
- Jakość i reklamacjeKrótki formularz po usłudze wiąże uwagę z konkretną realizacją. Negatywna ocena tworzy zadanie naprawcze z opiekunem, a klient widzi status sprawy.
Operacje PRO
Kontrola zasobów, obieg akceptacji i monitorowanie integracji.
- Rezerwacja zasobówSystem źródłowy sprawdza zasoby łącznie i blokuje je na określony czas. Dwie równoległe próby zajęcia ostatniego miejsca kończą się jednym zapisem.
- Akceptacje i zmianyNowa wersja materiału trafia do właściwych osób w ustalonej kolejności. System pokazuje różnice i zapisuje decyzję razem z wersją. Brak odpowiedzi nie oznacza akceptacji.
- Kontrola integracjiGdy integracja nie potwierdzi operacji, zdarzenie czeka w kolejce na ponowienie, a opiekun dostaje alarm. Po naprawie proces wraca do pracy bez duplikatów.
Rozwój PRO
Plan kolejnego kontaktu, pomiar etapów sprzedaży i asystent zatwierdzonej wiedzy.
- Odnowienia i serwisPrzed przeglądem, końcem umowy albo planowanym kontaktem system tworzy zadanie lub wysyła zatwierdzoną wiadomość. Rezygnacja albo skarga zatrzymuje sekwencję.
- Wynik od zgłoszenia do sprzedażyIdentyfikator sprawy łączy użycie narzędzia z etapami sprzedaży w CRM. Raport pokazuje jakość, czas i wynik bez wysyłania danych osobowych do GA4.
- Asystent wiedzyOpcjonalny asystent AI odpowiada na podstawie zatwierdzonej bazy wiedzy i podaje źródło oraz datę treści. Gdy źródła nie wystarczą, kieruje pytanie do człowieka.
Wspólna baza
12 modułów, z których składamy narzędzia
Rozwiązania branżowe korzystają z tych samych modułów. Dla każdej branży dopasowujemy język, dane i reguły.
- M01Nawigator potrzebPytania warunkowe, ścieżka „nie wiem” i wynik z przekazaniem wyborów.
- M02Cennik i porównywarkaWarianty, wyszukiwarka nazw, pozycje wliczone, dopłaty i data cennika.
- M03Kalkulator i konfiguratorReguły, jednostki, widełki, opcje i jawne założenia wyniku.
- M04Brief i załącznikiFormularz dynamiczny, walidacja, chronione pliki i skierowanie sprawy.
- M05Kontakt i terminyOkna oddzwonienia, prośba o termin albo połączenie z prawdziwą rezerwacją.
- M06Mapa wyboruPomieszczenia, elementy obiektu i warianty produktu, zawsze z wersją tekstową.
- M07PrzygotowanieChecklisty według usługi, wersja do wydruku, właściciel i data aktualizacji treści.
- M08Plan i harmonogramEtapy, zależności, data docelowa i bufory zatwierdzane przez człowieka.
- M09Status i akceptacjeIdentyfikator sprawy, kontrola dostępu, historia i zatwierdzone aktualizacje.
- M10Powrót i przypomnieniaZadania cykliczne, wiadomości obsługowe, preferencje i reguły rezygnacji.
- M11Lokalizacja i zasięgOddziały, strefy obsługi i kierowanie sprawy do właściwego zespołu.
- M12Pomiar i jakośćZdarzenia, błędy, potwierdzenie doręczenia zgłoszenia i kontakt awaryjny.
Trzy sposoby działania narzędzi
Na stronie
Dane i reguły firma utrzymuje w panelu WordPress. Nie wymaga zewnętrznego systemu.
Integracja
Przekazanie albo synchronizacja z CRM, systemem zleceń, portalem lub usługą wiadomości.
Dane na żywo
Aktualne ceny, zapasy, terminy lub statusy z systemu źródłowego, z ochroną przed podwójną rezerwacją.
Sprawdzone u nas190 opinii 36,9 → 10,3 MB 16 haseł
Narzędzia sprawdzone na naszej stronie
Własne wtyczki i skrypty uruchamiamy najpierw na stronie icomSEO. Oto trzy przykłady z ostatnich tygodni.
Opinie Grupy icomSEO
Wtyczka zbiera opinie z Google czterech spółek grupy i pokazuje tę samą liczbę w pasku zaufania, stopce i na stronie opinii. Na stronie opinii działają wyszukiwarka, filtry i sortowanie.
Zobacz stronę opinii →Grafiki w formacie WebP
Narzędzie przejrzało bibliotekę mediów, utworzyło lżejsze wersje 243 plików i podmieniło odwołania w treściach i metadanych. Oryginały zostały na serwerze.
Słownik połączony z treściami
Skrypt znalazł hasła słownika, które nie prowadziły do opisu, i podpiął je do istniejących wpisów. Dla haseł bez opisu powstały nowe wpisy.
Zobacz słownik →Branża medycznaCombo Marketing, spółka Grupy icomSEO
Narzędzia dla gabinetów, klinik i ośrodków terapii
Placówka medyczna ma inne zasady niż zwykła firma: chroni dane o zdrowiu i informuje o świadczeniach bez cech reklamy. Narzędzia dla medycyny budujemy z myślą o tych zasadach.
Combo Medical
Rozwiązanie Combo Marketing dla placówek medycznych. Łączy kampanie, wideo, treści i opinie pacjentów z pomiarem całej drogi pacjenta: od pierwszego kontaktu do zapisu na wizytę.
Poznaj Combo Medical ↗Formularze bez danych o zdrowiu
Dane o zdrowiu to szczególna kategoria danych według art. 9 RODO. Formularze pytają tylko o to, czego potrzeba do kontaktu.
Informacja bez cech reklamy
Art. 14 ustawy o działalności leczniczej wymaga, żeby informacja o świadczeniach nie miała cech reklamy. Automaty generujące treści trzymają się tej zasady.
Pomiar po zgodzie
Narzędzia analityczne i reklamowe uruchamiają się dopiero po zgodzie pacjenta na pliki cookie.
Budujesz stronę placówki od podstaw? Zobacz strony WWW dla medycyny.
Standard wdrożenia
Jak dbamy o to, żeby automat nie zepsuł strony
Kod poza motywem
Wtyczka działa niezależnie od wyglądu strony. Zmiana motywu albo jego aktualizacja jej nie usuwa.
Test przed zmianą
Każde wdrożenie zaczyna się od kroku, który tylko sprawdza stan strony i pokazuje, co zostanie zmienione.
Kopia i cofnięcie
Przed zmianą zapisujemy kopię danych. Jednym poleceniem można wrócić do stanu sprzed wdrożenia.
Kontrola po wdrożeniu
Po zmianie automat otwiera strony, których dotyczyła, i sprawdza, czy działają i pokazują nowe elementy.
Wyłącznik
Każdą funkcję można wyłączyć bez usuwania kodu, na przykład na czas kampanii albo zmian na stronie.
Tylko potrzebne dane
Wtyczka zbiera i przechowuje tylko dane potrzebne do zadania. To ważne zwłaszcza w formularzach.
Jak pracujemy
Od opisu procesu do działającej wtyczki
Opis procesu
Rozmawiamy o tym, co dziś zabiera czas Twojemu zespołowi, kto wykonuje te czynności i jak często.
Zakres i wycena
Opisujemy, co wtyczka ma robić, z jakimi systemami się łączy i jak sprawdzimy, że działa. Do tego termin i koszt.
Budowa na kopii strony
Wtyczkę piszemy i testujemy na kopii Twojej strony, więc działająca strona nie jest narażona na błędy.
Wdrożenie
Uruchamiamy ją na stronie z kopią zapasową i kontrolą po wdrożeniu. Pokazujemy zespołowi, jak z niej korzystać.
Opieka
Sprawdzamy wtyczkę przy aktualizacjach WordPressa i PHP. Gdy proces w firmie się zmienia, rozbudowujemy ją.
Pracujesz w innej branży? Opisz proces, który zabiera czas Twojemu zespołowi. Sprawdzimy, czy da się go zautomatyzować na Twojej stronie.
Eksperci
Eksperci od stron internetowych i WordPressa
Osoby z zespołu icomSEO, które specjalizują się w tym obszarze. Na profilach sprawdzisz ich doświadczenie i artykuły.
Ostatnio pisze o tym obszarze
Profil i wszystkie artykuły 
Ostatnio pisze o tym obszarze
Profil i wszystkie artykuły FAQ
Pytania o automatyzacje i wtyczki
Czym dedykowana wtyczka różni się od gotowej z katalogu WordPressa?
Gotowa wtyczka rozwiązuje typowy problem wielu stron i często ma funkcje, których nie potrzebujesz. Dedykowaną piszemy pod jeden proces w Twojej firmie, więc robi dokładnie to, co trzeba, i łączy się z systemami, których używasz.
Czy macie gotowe rozwiązanie dla mojej branży?
Opisaliśmy zestawy narzędzi dla 40 branż, od remontów po rolnictwo. Każdy zestaw dopasowujemy do cennika, reguł i systemów konkretnej firmy. Jeśli Twojej branży nie ma na liście, zaczynamy od opisu procesu i składamy rozwiązanie z tych samych modułów.
Czym różnią się pakiety START, PROCES i SIEĆ?
START to trzy narzędzia z jednej branży działające na stronie, bez rezerwacji na żywo. PROCES obejmuje do sześciu narzędzi i jedną uzgodnioną integrację. SIEĆ dotyczy wielu oddziałów, danych na żywo i uprawnień, więc zaczyna się od audytu technicznego.
Czy wtyczka przestanie działać po aktualizacji WordPressa?
Kod trzymamy poza motywem i korzystamy ze standardowych funkcji WordPressa. W ramach opieki sprawdzamy wtyczkę przy aktualizacjach WordPressa i PHP.
Czy możecie dodać automatyzację do strony, której nie budowaliście?
Tak. Zaczynamy od przeglądu strony: wersji WordPressa, motywu, wtyczek i hostingu. Po nim wiadomo, czy automatyzacja zadziała bez przebudowy strony.
Co, jeśli po wdrożeniu coś pójdzie nie tak?
Przed każdą zmianą zapisujemy kopię danych, a wdrożenie kończy się kontrolą stron, których dotyczyło. Jeśli trzeba, jednym poleceniem przywracamy stan sprzed wdrożenia.
Czy wtyczka spowolni stronę?
Projektujemy ją tak, żeby działała tylko tam, gdzie jest potrzebna. Cięższe zadania, jak przetwarzanie grafik, uruchamiamy w tle albo jednorazowo, a nie przy każdym wejściu na stronę.
Ile kosztuje dedykowana wtyczka?
Koszt zależy od zakresu: liczby funkcji, integracji z innymi systemami i danych do przeniesienia. Po rozmowie o procesie przygotowujemy wycenę z zakresem i terminem.
Jakie narzędzia macie dla placówek medycznych?
Placówkom medycznym polecamy Combo Medical, rozwiązanie naszej spółki Combo Marketing. Wtyczki dla gabinetów i klinik budujemy z uwzględnieniem art. 9 RODO i art. 14 ustawy o działalności leczniczej.
Opinie
4,7 / 5190 opinii w Google · Grupa icomSEOCo mówią nasi klienci
JNJacek Nowak2025
★★★★★Marketing internetowy · Alte Media
Agencja z konkretnym podejściem — zleciłem kampanię reklamową, przygotowali strategię i przejrzyste raporty. Widać efekty po kilku tygodniach.
AGAmanda G.lutego 2025
★★★★★Marketing internetowy · Combo Marketing
Z pełnym przekonaniem polecam współpracę! Kampania Meta Ads została poprowadzona profesjonalnie, a efekty przeszły moje oczekiwania. Leady dostarczone zgodnie z obietnicą – wysokiej jakości, dobrze dopasowane do grupy docelowej, a przede wszystkim w ilości, j…
Czytaj całość
Z pełnym przekonaniem polecam współpracę! Kampania Meta Ads została poprowadzona profesjonalnie, a efekty przeszły moje oczekiwania. Leady dostarczone zgodnie z obietnicą – wysokiej jakości, dobrze dopasowane do grupy docelowej, a przede wszystkim w ilości, jaką zakładaliśmy na starcie. Świetny kontakt, szybka reakcja na zmiany i realne zaangażowanie w sukces kampanii. Jeśli ktoś szuka skutecznej reklamy w social mediach, to zdecydowanie warto zaufać tej firmie!
PPanPaweeel2026
★★★★★Marketing internetowy · Alte Media
Z Alte Media współpracujemy od kilku miesięcy i bardzo cenimy ich uporządkowane podejście do kampanii. Wszystko jest oparte na konkretnym planie i danych, a nie na domysłach. Na bieżąco dostajemy czytelne raporty i sensowne rekomendacje zmian. Widać, że zespół…
Czytaj całość
Z Alte Media współpracujemy od kilku miesięcy i bardzo cenimy ich uporządkowane podejście do kampanii. Wszystko jest oparte na konkretnym planie i danych, a nie na domysłach. Na bieżąco dostajemy czytelne raporty i sensowne rekomendacje zmian. Widać, że zespół pilnuje zarówno wyników, jak i budżetu. Współpraca spokojna, przewidywalna i skuteczna.
Opisz proces, który chcesz zautomatyzować
Powiedz nam, co dziś zajmuje Twojemu zespołowi najwięcej czasu na stronie. Sprawdzimy, co da się zautomatyzować, i przygotujemy wycenę z zakresem i terminem.
