Kategoria: Ecommerce
Analityka e-commerce — najważniejsze wskaźniki
Analityka e‑commerce coraz rzadziej jest dodatkiem do sklepu internetowego, a coraz częściej staje się jego prawdzi...
Rola CRM w sprzedaży online
CRM w ecommerce urósł z narzędzia “miłego dodatku” do roli centralnego silnika sprzedaży online. Od tego, jak d...
Jak poprawić obsługę klienta w ecommerce
Poprawa obsługi klienta w ecommerce coraz częściej przypomina pełnowartościowy projekt strategiczny, a nie jedynie ...
Projektowanie procesu reklamacji i zwrotów
Proces reklamacji i zwrotów w ecommerce bywa cichym zabójcą zysków lub ukrytym bohaterem, który buduje lojalność ...
Jak zbierać i wykorzystywać recenzje
Sklep internetowy może mieć świetne produkty, atrakcyjne ceny i dopracowaną stronę, a mimo to sprzedawać przecięt...
Wpływ opinii klientów na sprzedaż
Wpływ opinii klientów na sprzedaż w ecommerce z pozoru wydaje się oczywisty: dobre recenzje – rosnące przychody, ...
Remarketing dla ecommerce
Remarketing w ecommerce budzi skrajne emocje: dla jednych to klucz do odzyskiwania porzuconych koszyków i maksymalizacj...
Strategie retencji klientów
Retencja klientów w ecommerce przestała być sympatycznym dodatkiem do strategii marketingowej, a stała się realnym ...
Jak przygotować sklep na sezonowe wzrosty sprzedaży
Sezonowe piki sprzedaży w ecommerce mogą być błogosławieństwem albo katastrofą – wszystko zależy od tego, jak ...
Zarządzanie magazynem w ecommerce
Zarządzanie magazynem w ecommerce uchodzi za fundament skutecznej sprzedaży online, a jednocześnie jest jednym z najb...
Omnichannel — jak połączyć sprzedaż online i offline
Omnichannel jeszcze niedawno brzmiał jak marketingowe zaklęcie, a dziś stał się praktycznym testem dojrzałości ka...
Dropshipping — wady i zalety
Dropshipping od kilku lat kusi obietnicą łatwego wejścia w świat ecommerce: bez magazynu, bez dużych inwestycji, cz...
Logistyka i fulfillment w ecommerce
Logistyka i fulfillment w ecommerce coraz częściej decydują o realnym sukcesie sklepu online, a nie tylko o atrakcyjn...
Jak zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków
Porzucone koszyki to jedna z najbardziej frustrujących bolączek e‑commerce: klient przeszedł całą ścieżkę zaku...
Chatboty a obsługa klienta w sklepie
Chatboty coraz mocniej wchodzą do świata ecommerce, obiecując sklepom internetowym szybszą obsługę, automatyzację...
Sztuczna inteligencja w ecommerce
Sztuczna inteligencja w ecommerce przestała być futurystycznym dodatkiem, a stała się jednym z głównych motorów p...
Jak tworzyć landing page’e dla ecommerce
Landing page w ecommerce to często jedyne miejsce, w którym użytkownik decyduje, czy zaufa Twojej marce i zostawi pie...
Budowanie marki w handlu internetowym
Budowanie marki w e‑commerce coraz częściej przypomina projekt długoterminowy, a nie prostą kampanię sprzedażow...
User generated content w ecommerce
User generated content zrobił już dla ecommerce więcej niż niejeden kosztowny spot reklamowy. Treści tworzone przez ...
Live commerce — przyszłość zakupów online
Live commerce wyrasta na jeden z najciekawszych eksperymentów współczesnego handlu online. Łączy interaktywne transm...