Kategoria: WhatsApp
Checklist: czy Twoja firma jest gotowa na WhatsApp Marketing
WhatsApp stał się jednym z najskuteczniejszych kanałów bezpośredniej komunikacji z klientem, ale samo założenie f...
Najczęstsze mity na temat WhatsApp w marketingu
WhatsApp w marketingu budzi ogromne emocje: jedni widzą w nim tani kanał masowego spamowania, inni – narzędzie do b...
Jak zwiększyć konwersję formularzy dzięki przekierowaniu na WhatsApp
Formularz na stronie www często jest najwęższym gardłem lejka sprzedażowego. Użytkownik wypełnia kilka pól, klik...
WhatsApp jako alternatywa dla live chatów na stronie
Coraz więcej firm rezygnuje z klasycznych widgetów live chat na stronach internetowych i przenosi komunikację z klient...
Jak analizować rozmowy na WhatsApp pod kątem sprzedaży
Rozmowy na WhatsApp z klientami to kopalnia wiedzy o ich potrzebach, obiekcjach i motywacjach zakupowych. Zamiast trakto...
WhatsApp a praca zdalna – organizacja komunikacji w firmie
Rosnąca popularność pracy zdalnej sprawia, że firmy muszą na nowo przemyśleć sposób, w jaki organizują codzienn...
Jak archiwizować rozmowy WhatsApp do celów biznesowych
WhatsApp stał się jednym z kluczowych kanałów komunikacji biznesowej – od szybkich ustaleń z klientem, przez obs...
Synchronizacja WhatsApp z CRM – co warto wiedzieć
Synchronizacja WhatsApp z CRM to obecnie jeden z najskuteczniejszych sposobów, aby połączyć szybki, swobodny kontakt...
WhatsApp na komputerze – wersja web i desktop w pracy marketingowej
WhatsApp na komputerze przestał być jedynie wygodnym dodatkiem do komunikacji prywatnej. Coraz częściej staje się pe...
Jak zarządzać wieloma numerami WhatsApp w jednej firmie
Komunikacja przez WhatsApp stała się dla wielu firm podstawowym kanałem kontaktu z klientami. Wraz ze wzrostem liczby ...
WhatsApp jako kanał kryzysowy – komunikacja w sytuacjach awaryjnych
Komunikatory mobilne stały się jednym z najszybszych sposobów dotarcia do ludzi, gdy liczy się każda sekunda. Whats...
Jak nieformalny styl na WhatsApp wpływa na decyzje zakupowe
Komunikacja na WhatsApp stała się naturalnym przedłużeniem rozmów twarzą w twarz – szybka, swobodna, pełna skr...
Emoji w WhatsApp Business – jak ich używać w marketingu
Emoji w WhatsApp Business potrafią zmienić chłodną wiadomość w relację pełną emocji i zaangażowania. Dodają lu...
Błędy językowe i komunikacyjne w wiadomościach WhatsApp
Komunikacja przez WhatsApp stała się tak oczywista, że wiele osób przeniosło tam większość kontaktów prywatnych...
Jak szkolić zespół sprzedaży z obsługi WhatsApp
Rozmowy na WhatsApp od dawna wykraczają poza sferę prywatną – stały się jednym z najważniejszych kanałów konta...
WhatsApp a customer experience – jak poprawić doświadczenie klienta
Komunikacja z marką coraz częściej odbywa się na tych samych kanałach, z których korzystamy prywatnie. Klienci nie...
Jak zamykać sprzedaż przez WhatsApp bez presji
Umiejętność zamykania sprzedaży przez WhatsApp bez nachalnej presji staje się jedną z kluczowych kompetencji nowocz...
Follow-up na WhatsApp – kiedy i jak przypominać się klientom
Follow-up na WhatsApp to jeden z najskuteczniejszych sposobów, by nie tracić potencjalnych klientów po pierwszym kont...
Jak pisać pierwszą wiadomość do klienta na WhatsApp
Pierwsza wiadomość na WhatsApp do potencjalnego klienta potrafi zadecydować, czy rozmowa w ogóle się rozwinie. To m...
Cold outreach na WhatsApp – czy to działa i jak robić to legalnie
Cold outreach na WhatsApp kusi obietnicą błyskawicznego dotarcia do klienta dokładnie tam, gdzie ten spędza najwięc...
Jak wykorzystać WhatsApp w sprzedaży konsultacyjnej
Sprzedaż konsultacyjna coraz częściej przenosi się do kanałów, w których klienci komunikują się na co dzień. W...
WhatsApp w edukacji online – kontakt z kursantami
Komunikacja z kursantami to serce skutecznej edukacji online. Nawet najlepiej przygotowana platforma e‑learningowa tra...
WhatsApp w branży beauty – kontakt z klientkami krok po kroku
Klientki gabinetów kosmetycznych oczekują kontaktu szybkiego, wygodnego i dyskretnego. Telefon bywa kłopotliwy, e‑m...
WhatsApp w gastronomii – zamówienia, rezerwacje, promocje
Lista rezerwacji, kolejka zamówień z dowozem, pytania o alergeny, zapomniane menu sezonowe – właściciele lokali do...
WhatsApp w branży nieruchomości – przykłady komunikacji
Komunikacja na WhatsApp stała się dla branży nieruchomości czymś więcej niż wygodnym dodatkiem – to kanał, kt...
QR kody WhatsApp – jak działają i gdzie je stosować
Kod QR do WhatsAppa potrafi zamienić przypadkowe spotkanie, wizytę na stronie czy kontakt z ulotki w natychmiastową r...
Jak wykorzystać WhatsApp w kampaniach offline (ulotki, plakaty, QR kody)
Kampanie offline coraz rzadziej działają w oderwaniu od kanałów cyfrowych. Ulotki, plakaty, standy POS czy reklamy o...
Ankiety i pytania do klientów na WhatsApp – jak je tworzyć
Ankiety na WhatsApp coraz częściej zastępują długie formularze i rozbudowane badania satysfakcji. Klient jest już n...
WhatsApp jako narzędzie do zbierania opinii i feedbacku
WhatsApp stał się jednym z najskuteczniejszych kanałów bezpośredniego kontaktu z klientami, uczniami czy społeczno...
Jak prowadzić szkolenia i konsultacje przez WhatsApp
WhatsApp coraz częściej staje się narzędziem nie tylko do prywatnej komunikacji, ale też do prowadzenia płatnych s...
WhatsApp w employer brandingu i rekrutacji
Platformy komunikatorów mobilnych stały się jednym z głównych kanałów kontaktu między ludźmi – również w ob...
Onboarding klienta przez WhatsApp – jak to zrobić dobrze
Onboarding klienta przez WhatsApp przestaje być ciekawostką, a staje się standardem tam, gdzie liczy się szybkość,...
Jak budować relacje z klientami przez WhatsApp, a nie tylko sprzedawać
Relacja z klientem nie zaczyna się w momencie kliknięcia w link do płatności, ale dużo wcześniej – od pierwszej ...
Statusy WhatsApp vs Stories na Instagramie – różnice i zastosowanie
Rywalizacja między Statusami WhatsApp a Stories na Instagramie to coś więcej niż kwestia estetyki czy ulubionej aplik...
Jak wykorzystać statusy WhatsApp w marketingu
Marketing nie kończy się na newsletterach i mediach społecznościowych. Coraz więcej marek odkrywa potencjał komunik...
WhatsApp w kampaniach sezonowych – Black Friday, święta, wyprzedaże
WhatsApp stał się jednym z najskuteczniejszych kanałów, które marki mogą wykorzystać w trakcie gorących okresów...
Jak odzyskać porzucone koszyki dzięki WhatsApp
Skuteczne odzyskiwanie porzuconych koszyków to jedna z najłatwiej dostępnych dróg do zwiększenia sprzedaży bez podn...
WhatsApp a remarketing – jak wracać do niezdecydowanych klientów
Komunikacja przez WhatsApp stała się naturalnym przedłużeniem relacji między marką a klientem. Tam, gdzie e‑mail...
Jak prowadzić kampanie promocyjne przez WhatsApp
Marketing przez WhatsApp z niszowego dodatku stał się jednym z najskuteczniejszych kanałów bezpośredniej komunikacji...
Segmentacja klientów w WhatsApp – praktyczne przykłady
WhatsApp na dobre wszedł do arsenału narzędzi marketingowych, ale samo wysyłanie masowych wiadomości to za mało. P...