Budujemy widoczność polskich firm w Chile: w Google.cl, reklamie i na lokalnych marketplace’ach, po hiszpańsku i zgodnie z wymaganiami rynku. 20 mln konsumentów, ~70% kupujących online i Mercado Libre jako główne miejsce zakupów.
Pomagamy polskim sklepom internetowym, producentom i firmom usługowym zdobywać klientów w Chile: więcej zapytań i sprzedaży z Google.cl, mierzonych w danych od pierwszego miesiąca współpracy.
Najbardziej rozwinięty rynek e-commerce w Ameryce Łacińskiej per capita, z silnymi sieciami handlowymi (Falabella, Paris, Ripley) i Mercado Libre. Stabilna gospodarka i umowa handlowa z UE ułatwiają eksport.
Potencjał rynku
Dlaczego warto wejść do Chile
20 mln mieszkańców, ~94% z dostępem do internetu i ~70% kupujących online. To rynek otwarty dla polskich sklepów i eksporterów.
Dojrzały e-commerce
Najwyższy odsetek kupujących online w regionie.
Umowa z UE
Niższe cła i przewidywalne reguły importu.
Stabilność
Najbardziej stabilna gospodarka regionu.
nr 1e-commerce per capita w regionie
20 mlnkonsumentów
~94%online
.cldomena rynku
Rynek cyfrowy
Jak wygląda internet i marketing w Chile
Internet w Chile
~94% mieszkańców korzysta z internetu, a ~70% robi zakupy online. Wyszukiwarka, marketplace i social media mają tu swoją lokalną specyfikę.
Dominuje Google.cl; Bing ma mniejszy udział
Zakupy online: Mercado Libre, Falabella, Paris
Webpay (Transbank) obsługuje większość płatności kartą
Falabella.com to marketplace o zasięgu regionalnym
Marketing internetowy w CL
Dobrze prowadzony marketing w Chile łączy SEO, reklamę i obecność na lokalnych marketplace’ach, zawsze po hiszpańsku i z naciskiem na zaufanie.
SEO i kampanie po hiszpańsku, na lokalne frazy i intencje
CyberDay i CyberMonday to główne wydarzenia sprzedażowe
Chilijski hiszpański z lokalnym słownictwem
Co robimy
Działania, które prowadzimy na rynku chilijskim
Dobieramy kanały do Twojego modelu, od SEO i reklamy, po marketplace i zgodność prawną.
SEO w Google.cl
Pozycjonowanie chilijskiej wersji serwisu na frazy lokalne.
Domena/wersja .cl i hreflang
Frazy i intencje po hiszpańsku
Techniczne SEO i indeksacja
Reklama (CL)
Kampanie w wyszukiwarce i sieciach reklamowych w Chile.
Google Ads: Search i Performance Max
Meta Ads
Remarketing i kampanie produktowe
Marketplace i porównywarki
Widoczność tam, gdzie klienci w Chile kupują i porównują.
Mercado Libre
Falabella
Feed produktowy i opinie
Treści po hiszpańsku
Treści pisane przez native speakerów lub po ich weryfikacji.
Opisy i strony ofertowe
Blog i treści eksperckie
Lokalny ton i jakość
Widoczność lokalna
Profil firmy i mapy dla działań lokalnych w CL.
Google Business Profile
Amarillas.cl
Zgodność i zaufanie
Elementy, których wymaga rynek chilijski i prawo.
Ley 21.719
opinie Mercado Libre, Google
Informacje o sprzedawcy i prawo konsumenckie
Eksport krok po kroku
Jak przygotować się do działań na rynku chilijskim
Zanim ruszysz z marketingiem, warto zadbać o fundamenty, których oczekuje klient w Chile i lokalne prawo.
1
Język: hiszpański (es-CL)
Natywne treści po hiszpańsku pisane przez osoby znające język, bez tłumaczenia maszynowego. Klienci szybko wychwytują słabą jakość językową.
2
Prawo i informacje o sprzedawcy
nowa ustawa o ochronie danych (Ley 21.719, wejście 2026), SERNAC (konsumenci), umowa o wolnym handlu z UE.
3
Prywatność: Ley 21.719
Poprawne zgody, polityka prywatności i baner cookies zgodne z lokalnymi wymaganiami.
4
Płatności lokalne
Webpay (Transbank), karty, Mercado Pago, przelew (Khipu), MACH. Dodaj metody, których oczekują klienci w Chile.
5
Logistyka i zwroty
Kraj poza UE: policz cło, VAT/podatek importowy i czas dostawy; ceny podawaj z opłatami (DDP), by klient nie dopłacał przy odbiorze.
6
Opinie i zaufanie
opinie Mercado Libre, Google. Opinie i znaki zaufania mocno wpływają na decyzje zakupowe.
Strategia wejścia na rynku chilijskim
1
Jak przygotować treści przed kampanią w Chile
Promocję sezonową warto poprzedzić pracą nad kategoriami, które mają być objęte ofertą. Klient powinien znaleźć wyjaśnienie zastosowań, porównanie wariantów oraz aktualną dostępność. Sama strona z obniżkami nie zastępuje materiałów pomagających wybrać produkt. Plan publikacji należy powiązać z terminem przygotowania zapasów i obsługi. W ten sposób kampania prowadzi do kompletnej oferty, a użytkownik może podjąć decyzję bez szukania podstawowych informacji w innych miejscach.
2
Co zrobić z treściami po zakończeniu promocji
Materiały opracowane dla chilijskiej kampanii mogą nadal pomagać klientom, jeśli zawierają użyteczne porównania i poradniki. Po zakończeniu akcji trzeba usunąć nieaktualne obietnice oraz wskazać bieżącą ofertę. Warto zachować logiczną strukturę strony i przejścia do dostępnych kategorii. Analiza zapytań, sprzedaży i pytań do obsługi pokaże, które produkty wzbudziły zainteresowanie oraz gdzie zabrakło wyjaśnień. Te wnioski mogą posłużyć do przygotowania kolejnej akcji i rozwoju całorocznej widoczności.
Plan pierwszych 90 dni
Jak wygląda start na rynku chilijskim
Orientacyjny harmonogram pierwszych trzech miesięcy. Dokładny zakres ustalamy po audycie, a tempo zależy także od dostępów i akceptacji po Twojej stronie.
1Dni 1–30
Analiza i plan
Zakres
Analiza rynku i konkurencji w Google.cl
Audyt techniczny i treści wersji dla tego rynku
Pomiar konwersji: GA4, Google Search Console, cele i zdarzenia
Mapa fraz w języku rynku (hiszpański) z priorytetami
Rezultat
Raport z audytu, mapa fraz i lista wdrożeń na kolejne 60 dni
Po Twojej stronie
Dostępy do CMS, GA4 i Search Console
Lista produktów lub usług, które chcesz sprzedawać w pierwszej kolejności
Wartość zamówienia lub zapytania, jeśli możesz ją podać
2Dni 31–60
Priorytetowe wdrożenia
Zakres
Poprawki techniczne o największym wpływie: indeksacja, hreflang, szybkość
Optymalizacja stron, które mają największy potencjał: tytuły, opisy, nagłówki, linkowanie
Pierwsze treści w języku rynku (hiszpański), weryfikowane pod lokalnego odbiorcę
Rezultat
Wdrożone zmiany z opisem w raporcie i pierwsze opublikowane treści
Po Twojej stronie
Akceptacja tekstów w uzgodnionym terminie
Wdrożenia po stronie programisty, jeśli nie mamy dostępu do kodu
3Dni 61–90
Rozbudowa i ocena
Zakres
Kolejne treści i strony pod frazy z mapy
Ocena pierwszych danych: wyświetlenia, kliknięcia, pozycje, konwersje
Aktualizacja planu na kolejny kwartał
Rezultat
Raport z pierwszych danych, wnioski i plan na miesiące 4–6
Po Twojej stronie
Spotkanie podsumowujące kwartał
Informacja od sprzedaży o jakości zapytań i zamówień
Efekty sprzedażowe omawiamy osobno. Zależą od konkurencji w Google.cl, stanu strony i budżetu, dlatego terminy wzrostu sprzedaży ustalamy po audycie, dla konkretnego projektu. Pierwsze 90 dni buduje fundamenty i daje dane do rzetelnej prognozy.
Dla kogo
Komu pomagamy wejść do Chile
Zakres prac i mierniki wyników dobieramy do modelu biznesowego. Sklep, producent i firma usługowa potrzebują innych stron i innego pomiaru.
Sklep internetowy
Kategorie i karty produktów w języku rynku (hiszpański), filtry, linkowanie wewnętrzne i dane produktowe.
Miernik wynikuTransakcje i przychód z ruchu organicznego (e-commerce w GA4)
Producent / B2B
Treści techniczne, strony zastosowań i branż, karty produktów z parametrami i materiały do pobrania.
Czy Chile to dobry rynek startowy w Ameryce Południowej?
Tak: stabilny, cyfrowy i z umową handlową z UE. Często zaczynamy od Chile, a potem skalujemy na Peru i Kolumbię.
Jak ważne są wydarzenia typu CyberDay?
Bardzo. W Chile generują one dużą część rocznej sprzedaży online. Planujemy kampanie i stany magazynowe pod te terminy.
Czy wystarczy przetłumaczyć stronę na hiszpański?
Nie. Rynek chilijski wymaga natywnej jakości językowej, lokalnych treści, zgodności prawnej (Ley 21.719) i dopasowania do oczekiwań klientów. Tłumaczenie maszynowe zwykle szkodzi wiarygodności.
Jaką domenę wybrać: .cl czy podkatalog?
Obie opcje działają. Domena .cl daje silny sygnał lokalny, a podkatalog lub subdomena z poprawnym hreflang są tańsze w utrzymaniu. Dobieramy rozwiązanie do skali i strategii.
Ile trwa, zanim zobaczę efekty w Chile?
SEO to proces: pierwsze efekty zwykle w kilka miesięcy. Reklama i marketplace potrafią dać sprzedaż znacznie szybciej, dlatego często łączymy oba kanały.
Czy pomagacie też z Mercado Libre?
Tak, wspieramy widoczność i sprzedaż na Mercado Libre, Falabella, w tym optymalizację listingów, feedów produktowych i opinii.
Czy stronę chilijskiej promocji trzeba usuwać zaraz po jej zakończeniu?
Nie zawsze. Jeśli pozostaje użyteczna, można ją zaktualizować i skierować klienta do bieżących produktów. Ważne, by wyraźnie pokazać zakończenie poprzedniej oferty. Sposób postępowania powinien uwzględniać rolę strony w całym serwisie i plan przyszłych kampanii.
Wejdź na rynek chilijski z icomSEO
Zamów bezpłatny audyt potencjału, a pokażemy, jak zbudować Twoją sprzedaż w Chile.
Pliki niezbędne do działania strony zapisujemy zawsze. Za Twoją zgodą włączymy też statystyki odwiedzin, narzędzia reklamowe oraz mapy Google. Wybór zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Szczegóły opisujemy w Polityce cookies.
