01Na stronieSTART
Nawigator usługi i problemu
Marka, model, rodzaj potrzeby i opis kierowcy kierują do serwisu, opon lub detailingu. Narzędzie nie diagnozuje awarii ani bezpieczeństwa jazdy.
Automatyzacje WordPress · Serwis samochodowy i detailing
icom Auto: automatyzacje WordPress dla serwisów samochodowych
Recepcja dostaje opis auta, zakres potrzeby i preferencje, zanim rozpocznie rozmowę.
Dla kogo: Warsztaty, serwisy opon, myjnie premium i studia detailingu.
Takie zgłoszenie dostaje firma
SUV, detailing wnętrza i korekta wybranych elementów. 3 zdjęcia oraz mapa nadwozia. Klient prosi o ocenę zakresu i podaje preferowany dzień kontaktu.
Przykład zgłoszenia przygotowanego przez narzędzia z pakietu STARTNarzędzia
Sześć narzędzi icom Auto
Narzędzia prowadzą klienta od wyboru usługi do załatwionej sprawy. Oznaczenie przy każdym z nich pokazuje, czy działa na samej stronie, czy wymaga połączenia z systemem firmy.
02Na stronieSTART
Kalkulator pakietu usług
Wariant pojazdu, rozmiar kół lub wybrany pakiet dają cenę z tabel warsztatu. Części i prace wymagające oględzin są oddzielone od stałych pozycji.
03Na stronieSTART
Zgłoszenie z mapą nadwozia
Klient zaznacza elementy karoserii, dodaje zdjęcia i opisuje potrzebę. Doradca otrzymuje jeden brief do rozmowy i ustalenia oględzin.
04Dane na żywo
Wybór stanowiska i wolnego terminu
Rezerwacja sprawdza czas usługi, kompetencje i zajętość stanowiska w systemie serwisu. Potwierdzenie następuje dopiero po skutecznym zapisie.
05Na stronie
Przygotowanie auta i organizacja odbioru
Instrukcja wskazuje, co zabrać, jak przekazać kluczyki i czego oczekiwać przy odbiorze. Informacja o aucie zastępczym ma odrębne potwierdzenie.
06Integracja
Akceptacja prac i przypomnienie sezonowe
Klient otrzymuje do akceptacji zatwierdzony zakres dodatkowych prac. Po realizacji system może przypomnieć o terminie ustalonym z serwisem.
Znaczenie oznaczeń: na stronie to dane i reguły w panelu WordPress, integracja to wymiana danych z CRM lub systemem zleceń, dane na żywo to aktualne terminy, ceny albo zasoby z systemu źródłowego. Więcej o modułach
Zakres wdrożenia
Jak może wyglądać wdrożenie icom Auto
icom START
Nawigator usługi i problemu, kalkulator pakietu usług i zgłoszenie z mapą nadwozia.
Działa na stronie, bez rezerwacji na żywo. Dobry początek, żeby zmierzyć jakość zapytań.
icom PROCES
Wszystkie sześć narzędzi i jedna uzgodniona integracja, na przykład wybór stanowiska i wolnego terminu.
Obieg danych ma właściciela, test błędów i procedurę obsługi wyjątków.
icom SIEĆ
Wiele oddziałów, dane na żywo, uprawnienia i monitoring.
Wycenę poprzedza audyt techniczny systemów, z którymi łączy się strona.
Rozszerzenia PRO dla tej branży
- Oferty i wersjeZatwierdzona specyfikacja zamienia się w ofertę z pozycjami, wyłączeniami, datą ważności i historią wersji. Rabat spoza ustalonego zakresu wymaga akceptacji.
- Jakość i reklamacjeKrótki formularz po usłudze wiąże uwagę z konkretną realizacją. Negatywna ocena tworzy zadanie naprawcze z opiekunem, a klient widzi status sprawy.
Przykładowy test przed odbiorem: Odrzucenie dodatkowej pracy nie jest traktowane jako jej akceptacja.
Wszystkie rozszerzenia PRO →Przed startem
Dane, pomiar i granice automatyzacji
Czego potrzebujemy od firmy
Cennik pakietów, kategorie pojazdów, procedury przyjęcia, system zleceń.
Co mierzymy po wdrożeniu
- Zgłoszenie → przyjęcie auta
- Czas rozmowy recepcji
- Odsetek kompletnych opisów
Granice automatyzacji
Bez zdalnej diagnozy i zapewnień, że autem można jechać. Dodatkowe prace wymagają odrębnej akceptacji klienta.
Standard wdrożenia
Bezpiecznie dla działającej strony
Kod poza motywem
Wtyczka działa niezależnie od wyglądu strony. Zmiana motywu albo jego aktualizacja jej nie usuwa.
Test przed zmianą
Każde wdrożenie zaczyna się od kroku, który tylko sprawdza stan strony i pokazuje, co zostanie zmienione.
Kopia i cofnięcie
Przed zmianą zapisujemy kopię danych. Jednym poleceniem można wrócić do stanu sprzed wdrożenia.
Pełny standard i przebieg współpracy opisujemy na stronie automatyzacji WordPress.
Eksperci
Eksperci od stron internetowych i WordPressa
Osoby z zespołu icomSEO, które specjalizują się w tym obszarze. Na profilach sprawdzisz ich doświadczenie i artykuły.
Ostatnio pisze o tym obszarze
Profil i wszystkie artykuły 
Ostatnio pisze o tym obszarze
Profil i wszystkie artykuły FAQ
Pytania o icom Auto
Od czego zacząć wdrożenie icom Auto?
Od pakietu START, czyli trzech narzędzi: nawigator usługi i problemu, kalkulator pakietu usług i zgłoszenie z mapą nadwozia. Kolejne narzędzia i integracje dodajemy, gdy pierwsza ścieżka działa i daje się zmierzyć.
Jakie informacje musi przygotować firma?
Do konfiguracji potrzebujemy: cennik pakietów, kategorie pojazdów, procedury przyjęcia, system zleceń. Narzędzia działające na stronie korzystają z danych, które firma później aktualizuje w panelu WordPress.
Czy icom Auto połączy się z systemem, którego używamy?
Integracji z systemem firmy wymagają narzędzia: wybór stanowiska i wolnego terminu i akceptacja prac i przypomnienie sezonowe. Łączymy je, gdy system ma dokumentację API i środowisko testowe. Pozostałe narzędzia działają na samej stronie.
Czego icom Auto nie robi?
Bez zdalnej diagnozy i zapewnień, że autem można jechać. Dodatkowe prace wymagają odrębnej akceptacji klienta.
Jak sprawdzimy, że narzędzia działają?
Przed odbiorem przechodzimy uzgodnione testy. Przykład: odrzucenie dodatkowej pracy nie jest traktowane jako jej akceptacja. Po uruchomieniu mierzymy: zgłoszenie → przyjęcie auta, czas rozmowy recepcji i odsetek kompletnych opisów.
Usługi dla klientów indywidualnych
Rozwiązania dla podobnych branż
icom BeautyFryzjerstwo i beauty niemedyczneicom AktywnośćFitness, trening i studia ruchuicom ZwierzętaWeterynaria i opieka nad zwierzętamiicom TransportPrzeprowadzki i transporticom WynajemWypożyczalnie sprzętu i narzędziicom SerwisSerwis AGD i elektronikiWszystkie branże40 rozwiązań i Combo Medical
Opinie
4,7 / 5190 opinii w Google · Grupa icomSEOCo mówią nasi klienci
MGMateusz Gąsior2024
★★★★★Marketing internetowy · icomMedia
Bardzo szybka reakcja. Konkretne podpowiedzi i reakcja, a tym samym świetne wsparcie dla nas i naszego sklepu 😀…
ABAndrzej Bogusz2026
★★★★★Marketing internetowy · Alte Media
Alte Media to agencja, która stawia na konsekwencję i jakość, a nie szybkie obietnice. Działania są dobrze zaplanowane, komunikacja konkretna, a raporty czytelne i zrozumiałe. Po kilku miesiącach współpracy widać wyraźną poprawę wyników i lepszą efektywność ka…
Czytaj całość
Alte Media to agencja, która stawia na konsekwencję i jakość, a nie szybkie obietnice. Działania są dobrze zaplanowane, komunikacja konkretna, a raporty czytelne i zrozumiałe. Po kilku miesiącach współpracy widać wyraźną poprawę wyników i lepszą efektywność kampanii. Współpraca na bardzo dobrym poziomie.
KWKatarzyna Wrzodak2014
★★★★★Marketing internetowy · icomMedia
Wypromowali firmę koleżanki- kampania google adwords oraz promocja na facebooku. Polecam firmę Icommedia z Lublina. 😉
Sprawdźmy, od czego zacząć w Twojej firmie
Opisz, jak dziś wyglądają zapytania i obsługa klientów. Wskażemy narzędzia icom Auto, które dadzą najszybszy efekt, i przygotujemy wycenę z zakresem i terminem.
