Strona główna / Wiedza / Działania / Audyt całego marketingu (360°)
Audyty, AI search i nowe kanały

Audyt całego marketingu (360°)

Audyt 360° obejmuje wszystkie kanały marketingu firmy i sposób, w jaki razem prowadzą klienta do zakupu. Oceniamy wyszukiwarki, reklamy, social media, stronę, analitykę i sprzedaż. Wnioski łączymy w jedną mapę priorytetów, która mówi, od czego zacząć.

9działań w tej grupie
5z priorytetem P1
D-800P1 · krytyczne

Audyt SEO

W audycie 360° oceniamy SEO jako jeden z kanałów pozyskania klientów i szacujemy jego potencjał. Patrzymy, jaką widoczność masz dziś w wyszukiwarce Google i ile ruchu mogą dać tematy, których jeszcze nie pokrywasz.

Jak to robimy

  1. Sprawdzamy obecną widoczność, ruch organiczny i frazy, które prowadzą do konwersji.
  2. Porównujemy zasięg serwisu z konkurencją i wyznaczamy luki tematyczne.
  3. Oceniamy stan techniczny ogólnie, wskazując tylko problemy blokujące wzrost.
  4. Określamy, jak SEO wpisuje się w pozostałe kanały i które cele może przejąć.

Co otrzymujesz

Dostajesz ocenę potencjału SEO z porównaniem do konkurencji, która trafia do wspólnej mapy priorytetów audytu 360°.

  • Senuto
  • Google Search Console
  • Ahrefs
D-801P1 · krytyczne

Audyt Ads

Kampanie płatne w Google Ads, Meta Ads i innych sieciach oceniamy razem, bo konkurują o tych samych klientów i ten sam budżet. Sprawdzamy skuteczność każdej sieci i to, jak się uzupełniają.

Jak to robimy

  1. Zestawiamy koszty, konwersje i przychód z każdej sieci reklamowej w jednej tabeli.
  2. Sprawdzamy, czy te same konwersje nie są liczone podwójnie przez kilka platform.
  3. Oceniamy dopasowanie grup odbiorców, kreacji i stron docelowych do etapu lejka.
  4. Porównujemy koszt pozyskania klienta między sieciami i wskazujemy przesunięcia budżetu.

Co otrzymujesz

Dostajesz porównanie skuteczności kanałów płatnych z rekomendacjami budżetowymi włączonymi do planu 360°.

  • Google Ads
  • Meta Ads Manager
  • Microsoft Advertising
  • Google Analytics 4
D-802P2 · ważne

Audyt social media

Analizujemy profile marki w mediach społecznościowych: zasięg, zaangażowanie, częstotliwość publikacji i rolę w sprzedaży. Ustalamy, które platformy pracują na Twoje cele, a które zabierają czas bez wyraźnego efektu.

Jak to robimy

  1. Zbieramy statystyki profili i ruch z social media widoczny w GA4.
  2. Przeglądamy treści z ostatnich miesięcy i oceniamy, które formaty angażują odbiorców.
  3. Porównujemy aktywność i reakcje odbiorców z profilami konkurentów.
  4. Sprawdzamy spójność profili: opisy, dane kontaktowe, linki i oznaczenia wizualne.

Co otrzymujesz

Dostajesz ocenę każdej platformy z rekomendacją, czy ją rozwijać, zmienić podejście, czy ograniczyć aktywność.

  • Meta Ads Manager
  • Google Analytics 4
D-803P1 · krytyczne

Audyt strony www

Oceniamy stronę internetową pod względem użyteczności, techniki i zdolności do zamiany ruchu w zapytania. Patrzymy na nią oczami klienta, który trafia z reklamy, wyszukiwarki albo polecenia.

Jak to robimy

  1. Przechodzimy główne ścieżki użytkownika na komputerze i telefonie, notując przeszkody.
  2. Sprawdzamy nawigację, czytelność oferty i widoczność danych kontaktowych.
  3. Testujemy szybkość ładowania, poprawność kodu i działanie formularzy.
  4. Oceniamy, czy strona buduje zaufanie przez opinie, realizacje i pełne dane firmy.

Co otrzymujesz

Dostajesz ocenę strony z listą barier i poprawek, która zasila mapę priorytetów audytu 360°.

  • Lighthouse
  • PageSpeed Insights
  • Microsoft Clarity
D-804P1 · krytyczne

Audyt konwersji

Wskazujemy miejsca, w których ruch nie zamienia się w zapytania albo zakupy, i szacujemy potencjał poprawy. Opieramy się na danych z analityki i obserwacji zachowania użytkowników.

Jak to robimy

  1. Liczymy współczynnik konwersji dla źródeł ruchu, urządzeń i najważniejszych stron wejścia.
  2. Znajdujemy etapy ścieżki, na których odpada najwięcej użytkowników.
  3. Oglądamy nagrania sesji i mapy kliknięć właśnie na tych etapach.
  4. Formułujemy hipotezy poprawy i oceniamy je według wpływu i nakładu pracy.

Co otrzymujesz

Dostajesz listę barier konwersji z hipotezami do testów, uporządkowaną według spodziewanego wpływu.

  • Google Analytics 4
  • Microsoft Clarity
D-805P2 · ważne

Audyt analityki

Weryfikujemy, czy dane w GA4, Google Tag Manager i systemach reklamowych są kompletne i wiarygodne. Błędny pomiar prowadzi do złych decyzji budżetowych, dlatego sprawdzamy go przed formułowaniem pozostałych wniosków audytu.

Jak to robimy

  1. Sprawdzamy konfigurację GA4: strumienie danych, zdarzenia, konwersje i wykluczenie ruchu wewnętrznego.
  2. Przeglądamy kontener Tag Managera i szukamy tagów zdublowanych lub nieużywanych.
  3. Porównujemy liczbę transakcji lub leadów w GA4 z danymi ze sklepu albo CRM.
  4. Testujemy działanie Consent Mode v2 i przekazywanie zgód do tagów.

Co otrzymujesz

Dostajesz raport jakości danych z listą błędów pomiaru i planem ich naprawy.

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Consent Mode v2
D-806P2 · ważne

Audyt CRM

Oceniamy, co dzieje się z leadem od chwili wysłania formularza do zamknięcia sprzedaży. Sprawdzamy proces, czas reakcji i jakość danych zapisanych w CRM.

Jak to robimy

  1. Rozmawiamy z działem sprzedaży o tym, jak dziś wygląda obsługa zapytania.
  2. Sprawdzamy, czy leady trafiają do CRM automatycznie i mają przypisane źródło.
  3. Mierzymy czas pierwszej reakcji i odsetek leadów, z którymi nikt się nie skontaktował.
  4. Oceniamy etapy lejka sprzedaży, kompletność danych i liczbę duplikatów.

Co otrzymujesz

Dostajesz ocenę procesu obsługi leadów z listą zmian w CRM i w pracy zespołu sprzedaży.

D-807P2 · ważne

Audyt komunikacji marki

Porównujemy, czy marka mówi tym samym głosem na stronie, w reklamach, social media i mailach. Niespójny przekaz osłabia rozpoznawalność i utrudnia klientowi zrozumienie, co wyróżnia Twoją ofertę.

Jak to robimy

  1. Zbieramy przykłady komunikacji ze wszystkich kanałów i zestawiamy je obok siebie.
  2. Porównujemy obietnicę marki, ton wypowiedzi i warstwę wizualną z brandbookiem.
  3. Sprawdzamy, jak markę opisują wyniki wyszukiwania i odpowiedzi asystentów AI.
  4. Zestawiamy Twój przekaz z komunikacją najbliższych konkurentów na rynku.

Co otrzymujesz

Dostajesz listę rozbieżności w komunikacji z propozycją ujednolicenia przekazu we wszystkich kanałach.

  • brand monitoring
  • ChatGPT
D-808P1 · krytyczne

Rekomendacje i mapa priorytetów

Wnioski ze wszystkich części audytu zbieramy w jeden plan działań uszeregowany według wpływu na biznes. Każda rekomendacja ma przypisany nakład pracy, właściciela i kolejność wdrożenia.

Jak to robimy

  1. Zbieramy ustalenia z audytów kanałów, strony, analityki i CRM w jednej tabeli.
  2. Oceniamy każde działanie pod kątem spodziewanego wpływu, kosztu i trudności wdrożenia.
  3. Układamy mapę priorytetów: szybkie poprawki, projekty średnioterminowe i działania długofalowe.
  4. Omawiamy plan z Tobą i ustalamy, kto po której stronie odpowiada za wdrożenie.

Co otrzymujesz

Dostajesz mapę priorytetów z harmonogramem, która staje się planem pracy na kolejne miesiące.

  • Looker Studio

Które z tych działań są potrzebne Twojej firmie?

Zamów bezpłatny audyt. Sprawdzimy Twój serwis i wskażemy, od czego zacząć.

Współpraca, która napędza sukces

Zadzwoń