Fundamenty strategii i onboarding SEO

Ustalenie celów biznesowych

Zaczynamy od pytania, co SEO ma dla Ciebie zarabiać: leady, sprzedaż w sklepie, zapytania lokalne, rozpoznawalność marki czy kandydatów do pracy. Każdy wybrany cel przekładamy na mierzalny KPI, czyli wskaźnik, po którym ocenimy postęp.

Jak to robimy

1. Prowadzimy z Tobą warsztat, na którym omawiamy model sprzedaży, źródła klientów i plany rozwoju firmy.
2. Ustalamy, które cele są główne, a które wspierają lejek, na przykład ruch do treści poradnikowych.
3. Do każdego celu przypisujemy wskaźnik, np. liczbę formularzy, przychód z ruchu organicznego lub połączenia telefoniczne.
4. Sprawdzamy, czy dane do pomiaru tych wskaźników są już zbierane, czy trzeba je dopiero skonfigurować.

Co otrzymujesz

Dostajesz spisaną listę celów SEO z przypisanymi KPI i źródłem danych dla każdego z nich. Na tej liście opieramy później priorytety, raporty i ocenę postępów.

Kiedy i w jakiej formie: Start projektu; warsztat klient-agencja

• Google Analytics 4

Definicja priorytetowych usług, produktów i marż

Wypisujemy z Tobą usługi i produkty strategiczne, czyli te, na których firma zarabia najwięcej albo chce rosnąć. SEO ma wzmacniać sprzedaż, która realnie się opłaca, dlatego ruch na produkty o niskiej marży schodzi na dalszy plan.

Jak to robimy

1. Zbieramy listę usług lub kategorii produktów razem z ich marżowością i udziałem w sprzedaży.
2. Oznaczamy sezonowość, obsługiwane regiony i ograniczenia operacyjne, np. brak mocy przerobowych w danym okresie.
3. Spisujemy przewagi każdej pozycji, które potem wykorzystamy w treściach i na stronach ofertowych.
4. Układamy ranking priorytetów i ustalamy z Tobą, jak często go aktualizujemy, zwykle raz na kwartał.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz tabelę priorytetów oferty z marżą, sezonowością i regionami. Na jej podstawie decydujemy, które strony rozwijamy w pierwszej kolejności.

Kiedy i w jakiej formie: Start + aktualizacja kwartalna

Ustalenie grup docelowych i intencji

Opisujemy, kto szuka Twojej oferty, z jakim problemem przychodzi i jakimi słowami go nazywa. Każdą grupę łączymy z intencją wyszukiwania, czyli celem, z jakim ktoś wpisuje zapytanie: informacyjnym, porównawczym, transakcyjnym lub nawigacyjnym.

Jak to robimy

1. Tworzymy persony na podstawie rozmów z Tobą, danych sprzedażowych i pytań zadawanych przez klientów.
2. Dla każdej persony spisujemy problemy, obiekcje, poziom wiedzy i język, którym opisuje swoją potrzebę.
3. Przypisujemy zapytania do etapów lejka, od pierwszych pytań poradnikowych po obsługę posprzedażową.
4. Sprawdzamy w wynikach Google, jakie typy stron wyświetlają się dla wybranych zapytań.

Co otrzymujesz

Dostajesz opis grup docelowych z mapą intencji na każdym etapie lejka. Ten dokument wykorzystujemy przy doborze fraz, planie treści i pisaniu stron ofertowych.

Kiedy i w jakiej formie: Start + przy większych zmianach oferty

• Google Search Console

Inwentaryzacja domen i zasobów

Spisujemy wszystkie zasoby online Twojej firmy: domeny, subdomeny, wersje językowe, środowiska testowe, blogi, sklepy i landing pages. Chcemy wiedzieć, co istnieje, zanim cokolwiek zmienimy, bo zapomniana subdomena potrafi konkurować z główną stroną w wynikach wyszukiwania.

Jak to robimy

1. Zbieramy listę domen i subdomen, także starych, przekierowanych i używanych tylko do kampanii.
2. Sprawdzamy, na jakim CMS działa każdy serwis i czy wersja testowa jest zablokowana przed indeksacją.
3. Dopisujemy profile firmowe, wizytówki w mapach, wpisy w katalogach i kanały w mediach społecznościowych.
4. Zapisujemy wszystko w arkuszu zasobów z właścicielem, statusem i uwagami do dalszych prac.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz arkusz zasobów, w którym widać każdą domenę, profil i kanał wraz z jego rolą. Ten arkusz porządkuje dalszy audyt i chroni przed pominięciem ważnych miejsc.

Kiedy i w jakiej formie: Start; arkusz zasobów

• Google Business Profile

Dostępy do narzędzi

Na starcie projektu sprawdzamy, do jakich narzędzi i kont mamy dostęp, na jakich uprawnieniach i kto jest ich właścicielem. Brak jednego dostępu potrafi zablokować wdrożenie na tygodnie, dlatego zamykamy ten temat przed pierwszymi zmianami.

Jak to robimy

1. Wysyłamy Ci listę kont: Search Console, GA4, Tag Manager, CMS, hosting, CDN, Merchant Center i profile lokalne.
2. Prosimy o nadanie uprawnień na nasze konto firmowe, bez przekazywania Twoich haseł.
3. Weryfikujemy, czy nadany poziom dostępu wystarcza do zaplanowanych prac, i sprawdzamy, kto jeszcze ma uprawnienia administratora.
4. Zapisujemy stan dostępów w arkuszu projektu razem z informacją, kto jest właścicielem każdego konta.

Co otrzymujesz

Dostajesz arkusz dostępów, w którym widać każde konto, jego właściciela i nasz poziom uprawnień. Konta pozostają Twoją własnością, a my możemy zacząć prace bez przestojów.

Kiedy i w jakiej formie: Start; checklista dostępów

• Google Search Console
• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Google Business Profile

Baseline przed startem

Przed pierwszymi zmianami zapisujemy stan początkowy serwisu, czyli baseline. Bez takiego punktu odniesienia nie da się uczciwie ocenić, co zmieniły nasze działania.

Jak to robimy

1. Eksportujemy ruch organiczny, konwersje i przychody z GA4 za porównywalny okres.
2. Z Search Console pobieramy liczbę zaindeksowanych URL-i, błędy indeksacji, zapytania i dane Core Web Vitals.
3. Zapisujemy widoczność na najważniejsze frazy oraz udział marki w wynikach wyszukiwania.
4. Robimy zrzut profilu linków, żeby później porównać przyrost i utratę odnośników.
5. Archiwizujemy wszystkie eksporty z datą w repozytorium projektu.

Co otrzymujesz

Dostajesz raport stanu wyjściowego z datą i źródłem każdej liczby. Do tego raportu porównujemy wyniki w kolejnych raportach miesięcznych.

Kiedy i w jakiej formie: Start; snapshot danych

• Google Analytics 4
• Google Search Console
• monitoring pozycji
• Ahrefs

Benchmark konkurencji organicznej

Konkurentów do porównania wybieramy z wyników wyszukiwania na Twoje frazy. Często są to portale, porównywarki lub mniejsze firmy, których nie traktujesz jako rywali biznesowych. Porównanie pokazuje, czego brakuje Twojej stronie na tle tych serwisów.

Jak to robimy

1. Zbieramy domeny, które najczęściej pojawiają się w wynikach dla Twoich priorytetowych zapytań.
2. Porównujemy architekturę serwisów, zakres treści, profil linków i autorytet tematyczny każdej domeny.
3. Sprawdzamy wzmianki o markach, profile lokalne i obecność konkurentów w odpowiedziach narzędzi AI.
4. Zestawiamy różnice w tabeli i oznaczamy luki, które możesz zamknąć najszybciej.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz raport porównawczy z listą konkurentów organicznych i lukami do nadrobienia. Aktualizujemy go co kwartał, żeby widzieć ruchy na rynku.

Kiedy i w jakiej formie: Start + kwartalnie

• Semrush
• Ahrefs
• Senuto
• narzędzia AI Visibility

Mapa priorytetów SEO

Układamy roadmapę SEO, w której każde zadanie ma ocenę wpływu, kosztu, ryzyka i zależności technicznych. Szybkie poprawki oddzielamy od prac strategicznych, które wymagają programisty lub dużej produkcji treści.

Jak to robimy

1. Zbieramy zadania z audytu, analizy konkurencji i ustaleń celów w jeden backlog.
2. Każde zadanie oceniamy według spodziewanego wpływu, nakładu pracy i ryzyka dla serwisu.
3. Zaznaczamy zależności, np. treści, które mogą powstać dopiero po zmianie szablonu.
4. Rozkładamy zadania na miesiące i co miesiąc aktualizujemy kolejność po nowych danych.

Co otrzymujesz

Dostajesz roadmapę z kolejnością prac i uzasadnieniem każdego priorytetu. Wiesz, co robimy teraz, co później i czego potrzebujemy od Twojego zespołu.

Kiedy i w jakiej formie: Start + miesięcznie

RACI i odpowiedzialności

Ustalamy, kto po Twojej i naszej stronie akceptuje treści, wdraża zmiany techniczne, publikuje i mierzy wyniki. Służy do tego macierz RACI, która dla każdego zadania wskazuje osobę wykonującą, zatwierdzającą, konsultowaną i informowaną.

Jak to robimy

1. Spisujemy powtarzalne zadania projektu: treści, wdrożenia, publikację, odpowiedzi na opinie, link building i raporty.
2. Do każdego zadania przypisujemy konkretne osoby z Twojego zespołu i z naszej agencji.
3. Ustalamy ścieżkę akceptacji i czas, jaki każda strona ma na odpowiedź.
4. Udostępniamy macierz w dokumencie projektu i aktualizujemy ją przy zmianach w zespołach.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz tabelę odpowiedzialności, w której przy każdym zadaniu widać właściciela i osobę akceptującą. Zadania nie czekają na decyzję, bo wiadomo, do kogo z nią iść.

Kiedy i w jakiej formie: Start projektu

Procedura sprintów SEO

Pracujemy w stałym cyklu: backlog, brief, wdrożenie, kontrola jakości, publikacja, ponowne skanowanie przez Google i pomiar. Każde zadanie ma właściciela, termin, priorytet i kryterium odbioru, czyli warunek, po którym uznajemy je za zamknięte.

Jak to robimy

1. Na początku sprintu wybieramy z backlogu zadania o najwyższym priorytecie.
2. Do każdego zadania piszemy brief z opisem zmiany, adresami URL i kryterium odbioru.
3. Po wdrożeniu sprawdzamy zmianę na stronie, a potem zgłaszamy adresy do ponownego zaindeksowania.
4. Po kilku tygodniach mierzymy efekt i zapisujemy wnioski przed planowaniem kolejnego sprintu.

Co otrzymujesz

Dostajesz przewidywalny rytm prac z planem tygodniowym lub miesięcznym i listą zamkniętych zadań. Widzisz, co zostało zrobione i co czeka w kolejce.

Kiedy i w jakiej formie: Stała obsługa; tygodniowo/miesięcznie

• Google Search Console

Rejestr decyzji i zmian

Prowadzimy dziennik zmian SEO, w którym zapisujemy każde wdrożenie na stronie. Gdy ruch rośnie albo spada, dziennik pozwala szybko powiązać zmianę w danych z konkretną decyzją.

Jak to robimy

1. Przy każdej zmianie notujemy datę, adres URL, opis wdrożenia i powód decyzji.
2. Wpisujemy osobę odpowiedzialną oraz efekt, którego spodziewamy się po zmianie.
3. Wyznaczamy moment weryfikacji i wtedy dopisujemy, co faktycznie pokazały dane.
4. Dodajemy do rejestru zdarzenia zewnętrzne, np. aktualizacje algorytmu Google lub awarie serwera.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz rejestr zmian dostępny dla Ciebie i naszego zespołu. Przy analizie spadków lub wzrostów od niego zaczynamy diagnozę.

Kiedy i w jakiej formie: Stała obsługa

Plan edukacji klienta

Tłumaczymy Tobie i Twojemu zespołowi, jak działa SEO i czego nie da się w nim osiągnąć od razu. Wyjaśniamy atrybucję, podział prac na techniczne, treściowe i PR oraz skutki opóźnionych wdrożeń.

Jak to robimy

1. Na starcie prowadzimy spotkanie wprowadzające dla osób, które będą z nami współpracować przy projekcie.
2. Pokazujemy, jak czytać raport, skąd biorą się dane i dlaczego ruch organiczny rośnie stopniowo.
3. Omawiamy, jak atrybucja przypisuje konwersje do kanałów i czemu SEO często wspiera sprzedaż pośrednio.
4. Co kwartał wracamy do tematów, które budzą pytania, np. po aktualizacji algorytmu Google.

Co otrzymujesz

Twój zespół rozumie, na co patrzeć w raportach i jakie opóźnienia we wdrożeniach blokują postęp. Rozmowy o wynikach opierają się na wspólnych pojęciach i danych.

Kiedy i w jakiej formie: Start + kwartalnie