Strona główna / Wiedza / Działania / Analityka biznesowa
Analityka, tagowanie i dane

Analityka biznesowa

Analityka biznesowa łączy dane marketingowe ze sprzedażą i pokazuje, ile kosztuje pozyskanie klienta oraz ile on przynosi. Łączymy GA4, CRM i systemy reklamowe, liczymy wskaźniki finansowe i budujemy panele wyników. Na tej podstawie decydujesz o budżecie, znając realny zwrot z każdego kanału.

7działań w tej grupie
2z priorytetem P1
D-777P2 · ważne

Dashboardy Looker Studio

Budujemy interaktywne dashboardy w Looker Studio, w których wyniki marketingu i sprzedaży widać na jednym ekranie. Każdy panel projektujemy pod konkretnego odbiorcę: zarząd, dział marketingu lub handlowców.

Jak to robimy

  1. Ustalamy z Tobą pytania, na które panel ma odpowiadać, i listę potrzebnych wskaźników.
  2. Podłączamy źródła danych, np. GA4, Google Ads, Meta Ads Manager, arkusze sprzedaży lub BigQuery.
  3. Dodajemy filtry dat, kanałów i produktów, żeby każdy mógł sam zawęzić widok.
  4. Przekazujemy panel z krótką instrukcją i poprawiamy go po pierwszych tygodniach używania.

Co otrzymujesz

Dostajesz działający panel z automatycznie odświeżanymi danymi i dostępem dla wskazanych osób. Wyniki sprawdzasz samodzielnie w dowolnym momencie, bez czekania na raport.

  • Looker Studio
  • Google Analytics 4
  • Google Ads
  • BigQuery
D-778P2 · ważne

Analiza CAC

Liczymy CAC, czyli koszt pozyskania jednego klienta, osobno dla każdego kanału marketingowego. Wskaźnik pokazuje, ile faktycznie płacisz za nowego klienta, gdy doliczysz reklamy, obsługę agencji i narzędzia.

Jak to robimy

  1. Zbieramy koszty kanałów: budżety reklamowe, wynagrodzenia agencji, narzędzia i produkcję treści.
  2. Pobieramy z CRM lub systemu sprzedaży liczbę nowych klientów przypisanych do każdego kanału.
  3. Dzielimy koszty przez liczbę klientów i porównujemy wyniki między kanałami i okresami.
  4. Zestawiamy CAC z marżą lub wartością klienta, żeby ocenić, czy pozyskanie się opłaca.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz zestawienie CAC dla każdego kanału z opisem metody liczenia. Wiesz, gdzie klient kosztuje najwięcej i gdzie przesunąć budżet.

  • Google Analytics 4
  • Looker Studio
  • Google Ads
  • Meta Ads Manager
D-779P1 · krytyczne

Analiza ROAS i ROI

Mierzymy ROAS, czyli przychód z każdej złotówki wydanej na reklamę, oraz ROI, które uwzględnia wszystkie koszty i marżę. Pierwszy wskaźnik ocenia kampanie, drugi odpowiada na pytanie, czy marketing zarabia na siebie.

Jak to robimy

  1. Pobieramy wydatki i przychody z Google Ads, Meta Ads Manager i GA4 dla tych samych okresów.
  2. Liczymy ROAS dla kampanii, grup reklam i produktów, tam gdzie dane na to pozwalają.
  3. Doliczamy koszty stałe, marżę i zwroty, żeby wyliczyć ROI na poziomie kanału.
  4. Wskazujemy kampanie z ujemnym zwrotem i proponujemy zmiany budżetu lub ustawień.

Co otrzymujesz

Dostajesz raport ROAS i ROI z podziałem na kanały i kampanie. Decyzje o zwiększeniu lub cięciu budżetu opierasz na zysku, a przychód jest jedną z danych pomocniczych.

  • Google Ads
  • Meta Ads Manager
  • Google Analytics 4
  • Looker Studio
D-780P2 · ważne

Analiza LTV

Szacujemy LTV, czyli wartość, jaką klient przynosi Twojej firmie przez cały okres współpracy. Znając LTV, możesz ocenić, ile rozsądnie wydać na pozyskanie klienta w danym kanale.

Jak to robimy

  1. Pobieramy historię zamówień lub płatności klientów z CRM, sklepu albo systemu księgowego.
  2. Liczymy średnią wartość zamówienia, częstotliwość zakupów i czas pozostania klienta.
  3. Dzielimy klientów na kohorty według miesiąca i kanału pozyskania.
  4. Porównujemy LTV z CAC dla każdego kanału i opisujemy wnioski dla budżetu.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz szacunek LTV z podziałem na kanały i grupy klientów. Widzisz, które źródła przyprowadzają klientów wracających po kolejne zakupy.

  • BigQuery
  • Looker Studio
  • Google Analytics 4
D-781P2 · ważne

Raportowanie kanałów

Raportujemy skuteczność każdego kanału marketingowego w jednym, porównywalnym układzie: SEO, Google Ads, Meta Ads, e-mail i ruch bezpośredni. Dla każdego kanału pokazujemy koszty, konwersje, przychód i trend.

Jak to robimy

  1. Ustalamy wspólne definicje konwersji i przychodu, żeby kanały dało się uczciwie porównać.
  2. Zbieramy dane z GA4, systemów reklamowych i CRM w jednym zestawieniu.
  3. Co miesiąc komentujemy zmiany i wskazujemy ich prawdopodobne przyczyny.
  4. Proponujemy działania dla kanałów, które tracą skuteczność lub mają niewykorzystany potencjał.

Co otrzymujesz

Dostajesz miesięczny raport kanałów z komentarzem i rekomendacjami. Masz jeden dokument, w którym widać wkład każdego źródła w sprzedaż.

  • Google Analytics 4
  • Looker Studio
  • Google Ads
  • Meta Ads Manager
D-782P2 · ważne

Atrybucja marketingowa

Przypisujemy sprzedaż do punktów styku, przez które klient przeszedł przed zakupem. Klient często trafia na stronę kilka razy z różnych źródeł, dlatego model ostatniego kliknięcia zaniża wartość kanałów z początku ścieżki.

Jak to robimy

  1. Analizujemy ścieżki konwersji w GA4 i liczbę kontaktów z marką przed zakupem.
  2. Porównujemy wyniki kanałów w różnych modelach atrybucji dostępnych w GA4.
  3. Wskazujemy kanały, które częściej otwierają ścieżkę, i te, które ją domykają.
  4. Uzgadniamy z Tobą model raportowy, którego używamy we wszystkich zestawieniach.

Co otrzymujesz

Otrzymujesz analizę ścieżek zakupowych i wybrany model atrybucji opisany w raportach. Kanały budujące popyt przestają wyglądać na nieopłacalne tylko dlatego, że rzadko zamykają sprzedaż.

  • Google Analytics 4
  • Looker Studio
D-783P1 · krytyczne

Integracja GA4, CRM i reklam

Łączymy dane z GA4, CRM i systemów reklamowych w jedno źródło prawdy, czyli miejsce, z którego korzystają wszystkie raporty. Znika problem, w którym każdy system pokazuje inną liczbę sprzedaży.

Jak to robimy

  1. Mapujemy identyfikatory, które łączą wizytę, lead i zamówienie, np. identyfikator kliknięcia lub transakcji.
  2. Konfigurujemy przesyłanie danych z CRM do GA4 i systemów reklamowych jako konwersje offline.
  3. Gromadzimy dane w BigQuery i ustalamy harmonogram automatycznego odświeżania.
  4. Sprawdzamy zgodność liczb między systemami i opisujemy dopuszczalne różnice.

Co otrzymujesz

Dostajesz spójne źródło danych marketingowych i sprzedażowych, na którym opierają się wszystkie raporty. Kampanie mogą uczyć się na realnej sprzedaży z CRM.

  • Google Analytics 4
  • BigQuery
  • Google Ads
  • automatyzacje

Które z tych działań są potrzebne Twojej firmie?

Zamów bezpłatny audyt. Sprawdzimy Twój serwis i wskażemy, od czego zacząć.

Współpraca, która napędza sukces

Zadzwoń