D-478P1 · krytyczne
Strategia działań, jeśli AI podaje błędne dane
Gdy model AI podaje o Twojej firmie błędne dane, działamy według stałej procedury. Najpierw dokumentujemy błąd, prompt, datę i źródła, na które powołuje się model. Potem poprawiamy oficjalne informacje i publikujemy jasne źródło korekty.
Jak to robimy
- Zapisujemy zrzut odpowiedzi, treść pytania, nazwę modelu i datę testu.
- Szukamy źródeł błędu na stronie, w danych schema, profilach, mapach i serwisach zewnętrznych.
- Poprawiamy dane w oficjalnych miejscach i w FAQ, a zewnętrzne serwisy prosimy o aktualizację.
- Publikujemy na stronie wyraźną informację z poprawnymi danymi i datą aktualizacji.
- Powtarzamy test w kolejnych tygodniach i zapisujemy, czy odpowiedź się zmieniła.
Co otrzymujesz
Dostajesz dokumentację błędu, listę poprawionych źródeł i historię testów po korekcie. Oficjalne źródła podają poprawne dane, na których model może się oprzeć.
Kiedy i w jakiej formie: W razie zdarzenia
D-479P1 · krytyczne
Strategia działań, jeśli AI źle opisuje markę
Jeśli AI przedstawia markę w sposób nieprawdziwy lub krzywdzący, ustalamy, skąd pochodzi ta narracja. Źródłem bywają stare artykuły, wątki na forach albo nieaktualne profile. Następnie wzmacniamy oficjalny opis marki w miejscach, z których korzystają modele.
Jak to robimy
- Analizujemy odpowiedzi AI i wskazujemy źródła, które powtarzają niekorzystny obraz.
- Aktualizujemy stronę O nas, strony usług i profile marki, żeby jasno opisywały firmę.
- Przygotowujemy treści wyjaśniające i materiały PR, które odnoszą się do spornych kwestii.
- Pozyskujemy aktualne cytowania i wzmianki w wiarygodnych źródłach zewnętrznych.
Co otrzymujesz
Masz mapę źródeł niekorzystnej narracji i plan działań z terminami kontroli. Oficjalny opis marki jest wyraźny i łatwo dostępny dla modeli AI.
Kiedy i w jakiej formie: W razie zdarzenia
D-480P1 · krytyczne
Strategia działań, jeśli AI zaczyna podawać konkurencję
Kiedy AI w odpowiedziach poleca konkurencję zamiast Twojej firmy, sprawdzamy, dlaczego wybiera właśnie ją. Porównujemy treści, linki, rankingi, obecność w social mediach i mapach, opinie, schema i autorytet obu marek. Na tej podstawie uzupełniamy luki i budujemy lepsze źródła decyzyjne.
Jak to robimy
- Zapisujemy prompty, w których pojawia się konkurent, i źródła cytowane przy jego nazwie.
- Porównujemy strony konkurenta z Twoimi pod kątem zakresu treści i danych.
- Sprawdzamy, w jakich rankingach, katalogach i dyskusjach konkurent jest obecny, a Ty nie.
- Tworzymy plan uzupełnień: nowe treści, porównania, wzmianki i profile.
Co otrzymujesz
Dostajesz analizę przewag konkurenta w odpowiedziach AI i listę działań, które zmniejszają lukę. Twoja marka zyskuje źródła, na które model może się powołać.
Kiedy i w jakiej formie: Kwartalnie + w razie spadku
