Strona główna / Wiedza / Działania / Dostępność cyfrowa (WCAG 2.1 AA / EAA)
Dostępność, reputacja i konwersja

Dostępność cyfrowa (WCAG 2.1 AA / EAA)

Dostępność cyfrowa oznacza, że ze strony mogą korzystać osoby z niepełnosprawnościami, w tym niewidome i słabowidzące. Sprawdzamy serwis według WCAG 2.1 AA i wymogów EAA, a potem poprawiamy wykryte bariery. Zmniejszasz ryzyko prawne i otwierasz ofertę dla szerszej grupy klientów.

5działań w tej grupie
1z priorytetem P1
D-669P1 · krytyczne

Audyt dostępności

Badamy zgodność strony z WCAG 2.1 na poziomie AA i z wymogami Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Od czerwca 2025 roku EAA obejmuje wiele usług cyfrowych, w tym część sklepów internetowych.

Jak to robimy

  1. Uruchamiamy testy automatyczne, które wychwytują część błędów, np. brak etykiet i zbyt niski kontrast.
  2. Wykonujemy testy ręczne: nawigację klawiaturą, pracę z czytnikiem ekranu i powiększanie tekstu.
  3. Sprawdzamy reprezentatywne szablony: stronę główną, listing, kartę produktu, formularze i koszyk.
  4. Każdy błąd opisujemy z numerem kryterium WCAG, miejscem wystąpienia i sposobem naprawy.

Co otrzymujesz

Dostajesz raport z audytu dostępności z listą niezgodności uszeregowaną według wpływu na użytkowników.

  • Lighthouse
D-670P2 · ważne

Kontrast i czytelność

Poprawiamy kontrast kolorów, rozmiary czcionek i układ tekstu, aby treść była czytelna dla osób słabowidzących. WCAG wymaga kontrastu co najmniej 4,5:1 dla zwykłego tekstu i 3:1 dla dużego.

Jak to robimy

  1. Mierzymy kontrast tekstu, przycisków, ikon i obramowań pól formularzy.
  2. Proponujemy korekty palety kolorów, które zachowują charakter identyfikacji marki.
  3. Sprawdzamy, czy tekst da się powiększyć bez utraty treści i bez poziomego przewijania.
  4. Poprawiamy interlinię, długość wierszy i odstępy między akapitami.

Co otrzymujesz

Masz poprawione style strony oraz paletę kolorów z parami, które spełniają wymagania kontrastu.

  • Lighthouse
D-671P2 · ważne

Obsługa klawiaturą i czytniki

Część użytkowników nie korzysta z myszy i porusza się po stronie klawiaturą albo czytnikiem ekranu. Poprawiamy serwis tak, aby każda funkcja była dla nich dostępna.

Jak to robimy

  1. Przechodzimy całą stronę klawiszem Tab, sprawdzając kolejność fokusu i jego widoczność.
  2. Naprawiamy menu, okna modalne i suwaki, które zatrzymują fokus albo go gubią.
  3. Dodajemy link „Przejdź do treści” oraz poprawną hierarchię nagłówków i regionów strony.
  4. Testujemy najważniejsze ścieżki z czytnikiem ekranu, łącznie z formularzem i koszykiem.

Co otrzymujesz

Masz stronę, po której można przejść bez myszy, oraz raport z testów z czytnikiem ekranu.

D-672P2 · ważne

Opisy alt i atrybuty ARIA

Dodajemy teksty alternatywne do obrazów i atrybuty ARIA, które opisują elementy interaktywne dla technologii wspomagających. Czytnik ekranu odczyta wtedy, co przedstawia grafika i do czego służy przycisk.

Jak to robimy

  1. Wyszukujemy obrazy bez atrybutu alt lub z opisem, który nic nie wnosi.
  2. Piszemy opisy alt zależne od funkcji obrazu, a grafikom dekoracyjnym nadajemy pusty alt.
  3. Uzupełniamy etykiety ikon, przycisków i pól formularzy przez aria-label lub widoczny tekst.
  4. Poprawiamy role i stany ARIA w menu, zakładkach i akordeonach, np. aria-expanded.

Co otrzymujesz

Masz uzupełnione opisy obrazów i poprawione atrybuty ARIA oraz wytyczne dla redakcji dodającej nowe treści.

  • Screaming Frog
  • WordPress
D-673P3 · rozwojowe

Deklaracja dostępności

Przygotowujemy deklarację dostępności, czyli dokument opisujący, w jakim stopniu serwis spełnia wymagania i jak zgłosić problem. Obowiązek jej publikacji mają podmioty publiczne, a EAA wprowadza podobne wymogi informacyjne dla części firm.

Jak to robimy

  1. Na podstawie audytu opisujemy stan zgodności i listę znanych niezgodności.
  2. Wskazujemy dane kontaktowe i procedurę zgłaszania barier przez użytkowników.
  3. Dopasowujemy strukturę dokumentu do wzoru obowiązującego Twój typ organizacji.
  4. Publikujemy deklarację pod stałym adresem i linkujemy ją ze stopki.

Co otrzymujesz

Dostajesz gotową deklarację dostępności opublikowaną na stronie i plan jej aktualizacji po kolejnych poprawkach.

  • WordPress

Które z tych działań są potrzebne Twojej firmie?

Zamów bezpłatny audyt. Sprawdzimy Twój serwis i wskażemy, od czego zacząć.

Współpraca, która napędza sukces

Zadzwoń